HP iPAQ Manuel D'informations Utilisateur page 28

Aide à la résolution de problèmes liés à la synchronisation
La liste ci-dessous répertorie les signes indicateurs de problèmes de synchronisation :
●
Aucun carillon ActiveSync (ou affichage d'une icône grise) et aucune activité dans la fenêtre
ActiveSync de l'ordinateur personnel.
●
Carillon ActiveSync, mais l'icône ActiveSync de l'ordinateur personnel se transforme en icône verte
tournoyante. Le message relatif à la "récupération des paramètres" s'affiche, mais la connexion
ActiveSync est interrompue avant la création du partenariat.
●
ActiveSync recherche une connexion, sans succès. L'icône verte continue de tournoyer sur
l'ordinateur personnel.
●
La synchronisation a été établie entre votre HP iPAQ et l'ordinateur personnel, mais la connexion
est interrompue. L'icône verte cesse de tournoyer sur l'ordinateur personnel et se désactive.
●
Un message relatif à l'accès réseau ou Internet d'ActiveSync est affiché par le pare-feu ou par un
autre logiciel de protection du réseau.
Si vous rencontrez des problèmes liés à la synchronisation de votre HP iPAQ avec l'ordinateur
personnel, essayez les solutions ci-dessous.
●
Vérifiez que le système d'exploitation de l'ordinateur personnel est compatible avec ActiveSync.
●
Pour plus d'informations sur les versions compatibles, visitez l'adresse
windowsmobile.
●
La dernière version d'ActiveSync est disponible à l'adresse suivante :
windowsmobile/downloads.
●
Si l'ordinateur personnel exécute ActiveSync 4.1 ou une version ultérieure ainsi qu'un pare-feu
personnel, ajoutez ActiveSync dans la liste d'exceptions du pare-feu.
Les pare-feu, notamment Sygate Personal Firewall, TrendMicro PC-cillin Internet Security, Norton
Personal Firewall, McAfee Personal Firewall ou Zone Alarm Security Suite, peuvent bloquer la
synchronisation. Pour plus d'informations sur l'ajout d'ActiveSync 4.1 ou d'une version ultérieure
à la liste d'exceptions du pare-feu, reportez-vous à la documentation fournie avec ce logiciel. Pour
la résolution d'autres problèmes liés au pare-feu et l'activation d'ActiveSync 4.1 ou d'une version
ultérieure, visitez l'adresse www.microsoft.com/windowsmobile/help/activesync.
● Si vous avez oublié de décocher la case Microsoft Exchange Server lors de l'installation
d'ActiveSync alors qu'aucune connexion à un serveur Exchange n'est prévue, procédez comme
suit :
●
Connectez le HP iPAQ à l'ordinateur personnel. Vérifiez que la connexion ActiveSync a été
établie.
●
Sur l'ordinateur personnel, cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > Microsoft
ActiveSync.
●
Cliquez sur Outils > Options > onglet Options de synchronisation.
●
Décochez les cases en regard des options de synchronisation dans le groupe Serveur.
●
Dans le groupe Bureau, cochez les cases en regard des éléments à synchroniser.
22 Manuel d'informations du HP iPAQ
www.microsoft.com/
www.microsoft.com/
FRWW