Annexe B
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Version du logiciel de l'imprimante HP Photosmart :
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PC sous Windows : pour vérifier la version du logiciel de l'imprimante HP Photosmart,
cliquez avec le bouton droit sur l'icône de la carte mémoire dans la barre des tâches
de Windows et sélectionnez À propos de.
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Macintosh : pour vérifier la version du logiciel de l'imprimante HP Photosmart, utilisez
la boîte de dialogue Imprimer.
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Messages affichés sur l'écran de l'imprimante ou sur l'écran de votre ordinateur
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Réponses aux questions suivantes :
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Le cas pour lequel vous appelez s'est-il déjà produit ? Pouvez-vous reproduire la
situation ?
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Est-ce que vous veniez d'installer de nouveaux matériels ou logiciels sur votre
ordinateur au moment où le problème est survenu ?
Options de garantie supplémentaires
Des programmes d'extension de garantie de l'imprimante sont disponibles moyennant un
supplément financier. Allez sur le site www.hp.com/support, sélectionnez votre pays/région et
votre langue, puis lisez les sections liées aux services et à la garantie pour obtenir plus
d'informations sur les programmes d'assistance étendue.
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HP Photosmart série 7800