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5.2 Étalonnage du radiomètre neoBLUE
Le radiomètre neoBLUE a été étalonné en usine sur un étalon radiométrique issu de l'Institut national
des normes et de la technologie (NIST). Le certificat d'étalonnage est joint à ce manuel.
Pour assurer la précision et la continuité de la mesure de l'éclairement, le radiomètre neoBLUE doit
être étalonné de nouveau tous les 12 mois sur un étalon radiométrique (éclairement). Étant donné
que certains facteurs d'étalonnage sont stockés dans sa mémoire, le radiomètre neoBLUE doit être
étalonné de nouveau en usine. La date du dernier étalonnage et la date d'échéance de l'étalonnage
sont mentionnées sur l'étiquette figurant sur le dispositif de lecture et le capteur. Tant le dispositif de
lecture que le capteur doivent être renvoyés pour étalonnage.
5.3 Entretien et réparations
Le radiomètre neoBLUE ne comporte aucune pièce réparable par le client et il doit être renvoyé à
l'usine ou à un centre d'entretien agréé pour toutes les réparations et le remplacement des pièces.
Après un entretien, le radiomètre neoBLUE doit être étalonné de nouveau pour assurer la précision
de la mesure de l'éclairement.
Attention : Toute tentative du client pour entretenir le radiomètre neoBLUE invalidera la garantie
et peut occasionner des dommages irréparables.
5.4 Renvoi pour étalonnage ou entretien
Le dispositif de lecture et le capteur doivent être renvoyés conjointement pour étalonnage ou entretien.
Lors de l'envoi de l'équipement pour entretien :
- Contactez le service technique de Natus pour obtenir un numéro d'autorisation de retour d'article
(RMA) et le site auquel l'équipement doit être envoyé.
- Nettoyer le dispositif, l'emballer solidement et inclure le numéro RMA sur l'extérieur de la boîte.
- Aux États-Unis, expédier l'équipement à :
Natus Medical Incorporated
3150 Pleasant View Road
Middleton, WI USA 53562
5.5 Contacter Natus Medical
Pour commander un radiomètre neoBLUE ou des capteurs supplémentaires, contacter :
Service commercial et assistance au niveau mondial :
Assistance internationale – Contacter le distributeur local.
Les adresses des distributeurs se trouvent sur le site natus.com.
7
Service technique :
E-mail :
Service clientèle :
Fax :
E-mail :
+1 800 303 0306
+1 888 496 2887
technical_service@natus.com
+1 800 303 0306
+1 650 802 6620
customer_service@natus.com
natus.com
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