Des voyants de couleur (à l'exception du bleu) clignotent ou sont allumés
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Il est possible qu'une anomalie se soit produite. Contactez votre fournisseur.
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Si le moniteur s'éteint du fait d'une température interne trop élevée, un voyant de couleur rouge clignote cinq ou six fois.
Attendez que la température interne soit redevenue correcte avant d'allumer le moniteur.
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Il est possible que l'écran soit en mode veille. Appuyez sur son bouton d'alimentation pour le réactiver.
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Si un voyant rouge clignote lors de la mise à jour du micrologiciel, éteignez l'appareil puis rallumez-le à l'aide du bouton
d'alimentation principal et réessayez.
L'image ne s'affiche pas correctement
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Vérifiez que la résolution sélectionnée pour la carte graphique ou le système est bien prise en charge.
En cas de doute, consultez le manuel de la carte graphique ou du système pour savoir comment modifier la résolution.
La résolution choisie ne s'affiche pas correctement
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Utilisez le menu OSD pour accéder aux informations relatives à l'écran et vérifiez que la bonne résolution a bien été
sélectionnée.
Pas de vidéo
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Si aucune image n'apparaît à l'écran, éteignez et rallumez le système.
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Assurez-vous que l'ordinateur n'est pas en mode d'économie d'énergie (touchez le clavier ou la souris).
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Certaines cartes graphiques n'émettent pas de signal vidéo lorsque le moniteur est éteint/allumé ou déconnecté/
connecté au cordon d'alimentation via DisplayPort et avec une faible résolution.
Pas de son
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Vérifiez que la sourdine n'est pas activée.
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Vérifiez que le volume n'est pas réglé au minimum.
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Vérifiez si l'ordinateur prend en charge les signaux audio DisplayPort ou HDMI.
Variations de la luminosité avec le temps
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Désactivez l'option Luminosité auto.
REMARQUE : lorsque la fonction « Luminosité auto. » est activée, le moniteur règle automatiquement la luminosité en fonction
de l'environnement.
Si la luminosité de l'environnement change, celle du moniteur s'adapte également.
Le concentrateur USB ne fonctionne pas
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Vérifiez que le câble USB est bien connecté. Reportez-vous au manuel de votre périphérique USB.
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Vérifiez que le port USB montant du moniteur est connecté au port USB descendant de l'ordinateur.
Assurez-vous que l'ordinateur est allumé.
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Déconnectez un câble USB montant si deux connexions montantes sont utilisées.
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Désactivez puis réactivez le concentrateur.
La commande USB ou LAN n'est pas disponible
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Assurez-vous d'utiliser un câble LAN de catégorie 5 au minimum.
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Vérifiez que le port USB montant du moniteur est connecté au port USB descendant de l'ordinateur.
L'appareil USB-C ne fonctionne pas
Le message « Warning: Remove USB-C cable » s'affiche
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Une tension ou un courant anormal au niveau du port USB-C a été détecté. Débranchez le câble immédiatement.
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Reportez-vous au site Web de NEC Display Solutions pour consulter les informations relatives aux câbles et
périphériques USB-C testés.
Absence d'image
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Vérifiez si le périphérique USB-C connecté est compatible avec le mode DisplayPort alternatif.
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Assurez-vous que le câble USB-C est conforme à la spécification USB 3.1 Gen.1 ou Gen.2.
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Reportez-vous au site Web de NEC Display Solutions pour consulter les informations relatives aux câbles et
périphériques USB-C testés.
Le chargement ne démarre pas ou est instable
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Assurez-vous que le périphérique USB-C connecté est compatible avec l'alimentation via USB.
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Assurez-vous que le câble USB-C est compatible avec l'alimentation via USB.
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Reportez-vous au site Web de NEC Display Solutions pour consulter les informations relatives aux câbles et
périphériques USB-C testés.
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