Table des Matières
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3.4.5
Remboursement
Vous procédez à un remboursement lorsqu'un client vous rapporte un produit
et souhaite avoir un remboursement.
L'exécution d'un remboursement se déroule comme suit.
1
Sélectionnez ANDERE
TRX (AUTRE TRX).
5
Le client place sa carte de
paiement dans le lecteur
de carte à puce du terminal
de paiement. Un paiement
après réservation ne peut
se faire qu'en glissant la
carte dans le terminal et
jamais sans contact.
9
Le client vous restitue le
terminal. Appuyez ensuite
sur
.
2
Sélectionnez
TERUGBETALING
(REMBOURSEMENT).
6
Le client appuie sur
pour confirmer
la transaction.
10
Le remboursement a été
réalisé avec fruit. Déchirez
la première copie de ticket
et appuyez sur
.
3
Introduisez le mot de
passe manager (99999
par défaut) et confirmez
en appuyant sur
.
7
Le client attend pendant que
la transaction se déroule.
4
Introduisez le montant et
confirmez en appuyant
sur
. Présentez le
terminal de paiement
au client.
8
Le client reprend
sa carte.
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