Table des Matières
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3.4.5
Remboursement
Vous procédez à un remboursement lorsqu'un client vous rapporte un produit
et souhaite avoir un remboursement.
L'exécution d'un remboursement se déroule comme suit.
1
Sélectionnez AUTRE TRX.
5
Le client place sa carte
de paiement dans le
lecteur de carte à puce
du terminal de paiement.
Un paiement après
réservation ne peut se
faire qu'en glissant la
carte dans le terminal
et jamais sans contact.
2
Sélectionnez RETOUR.
6
Le client appuie sur
pour confirmer la
transaction.
3
Introduisez le mot de
passe manager (99999
par défaut) et confirmez
en appuyant sur
.
7
Le client attend pendant
que la transaction
se déroule.
4
Introduisez le montant et
confirmez en appuyant
sur
.
Présentez le terminal
de paiement au client.
8
Le client reprend sa carte.
Le remboursement a été
réalisé avec fruit. Déchirez
la première copie de ticket
et appuyez sur
.
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