Table des Matières
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3.5.2
Annuler une transaction précédemment exécutée
L'annulation d'une transaction précédemment exécutée se déroule comme suit.
1
Sélectionnez AUTRE TRX.
5
Saisissez le code
d'autorisation et
confirmez en appuyant
sur
. Présentez le
terminal de paiement
au client.
9
Le client reprend
sa carte.
|
|
38
38
2
Sélectionnez
ANNULATION.
6
Le client place sa carte de
paiement dans le lecteur
de carte à puce du terminal
de paiement.
10
Le client vous restitue
le terminal. Appuyez
ensuite sur
.
3
Sélectionnez le type
de transaction que
vous voulez annuler et
confirmez en appuyant
sur
.
7
Le client appuie sur
pour confirmer
la transaction.
11
La transaction effectuée
antérieurement a été
annulée avec fruit.
4
Introduisez le montant et
confirmez en appuyant
sur
.
8
Le client attend pendant
que la transaction
se déroule.
ATTENTION !
Pendant l'opération 5,
vous devez introduire
un code d'autorisation.
Ce code figure sur la
copie de ticket de la
réservation effectuée
antérieurement. Vous
trouverez un exemple
d'une copie de ticket avec
code d'autorisation en
page 33. Le code peut se
composer de chiffres et
de lettres. Vous trouverez
en page 17 de plus
amples informations
sur l'encodage de lettres.
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