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Dépannage
Avant de contacter votre revendeur local, n'oubliez pas de consulter le guide suivant. Si vous ne parvenez pas à faire
fonctionner correctement votre téléviseur en observant les consignes ci-dessous, contactez votre fournisseur local
ou le centre de d'assistance à la clientèle.
() Aucun message ne s'affiche ou le téléviseur n'est pas alimenté.
- Vérifiez que le câble d'alimentation est branché sur une prise de courant alimentée.
-
Vérifiez que l'alimentation secteur est sous tension.
- Connectez le câble d'alimentation à une autre prise électrique.
() Aucune image
- Assurez-vous que le téléviseur est sous tension et en mode opérationnel (appuyez sur le bouton VEILLE).
- Assurez-vous que le câble AV est bien connecté au téléviseur. Il se peut que vous deviez débrancher les deux
extrémités du câble, puis les rebrancher.
- Assurez-vous que le câble est bien connecté au téléviseur.
-
Veillez à activer la recherche des chaînes.
-
Vérifiez le niveau de luminosité du téléviseur.
-
Vérifiez que le canal diffuse actuellement. Contactez le diffuseur pour vous assurer que le canal fonctionne.
(3) Qualité visuelle/sonore médiocre
-
Installez l'antenne dans un endroit dégagé.
-
Vérifiez que le téléviseur n'est pas installé à proximité d'un téléphone mobile ou d'un four à micro-ondes.
-
Réglez l'orientation de l'antenne pour améliorer la qualité d'image.
-
Pour améliorer la réception, définissez l'option d'alimentation de l'antenne sur Marche si vous utilisez l'antenne
active
-
Vérifiez le niveau de signal et réglez votre antenne si le niveau est trop faible. Le niveau de signal peut être
affecté par les conditions météorologiques.
Remarque : si l'antenne satellite est recouverte de neige ou si la fréquence radio est affaiblie en raison de fortes pluies, la
qualité sonore et visuelle peut s'en trouver affectée. Cependant, une mauvaise qualité sonore et visuelle due à de mauvaises
conditions météorologiques ne peut pas être considérée comme un dysfonctionnement de l'appareil.
- Si le signal d'entrée vidéo 1080i est affiché sur l'écran du téléviseur via le connecteur composante ou HDMI,
l'écran peut scintiller. (Modèle LT-19DA9BU uniquement)
() Son médiocre ou inexistant
- Vérifiez que votre câble AV est correctement raccordé.
-
Vérifiez le volume de votre téléviseur.
-
Assurez-vous que le téléviseur n'est pas en mode Silence.
- Vérifiez le type audio ou l'option de bandes son dans le menu AV.
(5) La télécommande ne fonctionne pas.
-
Pour commander le téléviseur, vous devez diriger le haut de la télécommande vers le récepteur du téléviseur.
-
Enlevez et réintroduisez les piles dans la télécommande.
-
Remplacez les piles de la télécommande.
(6) Impossible d'effectuer des réservations.
-
Vérifiez qu'aucune réservation précédente n'est en conflit avec la nouvelle réservation.
-
Assurez-vous que le téléviseur est sous tension à l'heure de la réservation.
(7) Impossible de regarder une chaîne cryptée.
-
Vérifiez que vous disposez de la carte à puce appropriée. Réintroduisez la carte à puce et assurez-vous
qu'elle s'initialise correctement.
-
Vérifiez dans le menu que le téléviseur détecte bien la carte à puce.
-
Vérifiez dans le menu que vous disposez d'un abonnement valide en cours aux chaînes que vous souhaitez
regarder.
-
Assurez-vous que la carte à puce n'est pas endommagée.
(8) Aucune information n'est donnée sur le mot de passe
- Le code PIN par défaut est toujours "0000".
FR-39

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