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10. Dépannage
Message
"Échec mise à jour liste
de destinataires.
Essayer à nouveau ?"
"Absence des droits
pour utiliser cette
fonction."
Messages qui s'affichent lorsque la connexion de l'appareil échoue
Vérifiez le code d'erreur affiché avec le message "Echec de l'authentification." et prenez les mesures
nécessaires.
• La lettre au début du code d'erreur indique le type d'authentification définie sur l'appareil.
• B : Authentification de base
• W : Authentification Windows
• L : Authentification LDAP
334
Cause
Une erreur réseau
Vérifiez la connexion entre l'appareil et l'ordinateur.
s'est produite.
Un logiciel antivirus
Ajoutez le programme de liste de destinataires à la
ou une fonction pare-
liste d'exception sur le logiciel antivirus ou
feu est en cours
l'ordinateur ou bien inscrivez l'adresse IP de
d'exécution sur
l'appareil dans la liste des exceptions de la fonction
l'ordinateur.
pare-feu. Vous pouvez vérifier l'adresse IP dans
[Vérifier l'état]
L'utilisateur connecté
Veuillez consulter l'administrateur utilisateur.
ne possède pas les
L'administrateur utilisateur peut modifier les
droits pour utiliser la
autorisations d'accès dans le carnet d'adresses.
fonction spécifiée.
Sécurité
La modification du
Vérifiez les droits administratifs requis pour modifier
paramétrage n'est
le paramétrage spécifié.
pas autorisée avec
Sécurité
les droits
administratifs
attribués à l'utilisateur
connecté.
Solution et référence
« Réseau ».
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