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10. Dépannage
Message
"Scanner non disponible.
Vérifier le branchement
du scanner."
"Aucun scanner n'est
disponible sur le
périphérique spécifié."
"Le scanner n'est pas
prêt. Vérifier le scanner et
les options."
"La numérisation a été
annulée en raison de la
saturation de la mémoire
de l'unité principale."
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Cause
L'appareil est hors
tension ou l'appareil
n'est pas correctement
connecté au réseau.
La fonction pare-feu est
activée sur l'ordinateur.
L'adresse IP de
l'appareil n'a pas pu
être déduite du nom
d'hôte.
L'adresse IPv6 n'a pas
pu être obtenue alors
que l'IPv6 est activé sur
l'appareil.
La fonction de scanner
TWAIN est désactivée
sur l'appareil.
L'ADF est ouvert.
L'espace disponible sur
le disque dur de
l'appareil est insuffisant
lors d'une numérisation
réalisée avec la case
[lect.anticip] cochée
dans le pilote TWAIN.
Solution et référence
Vérifiez si l'ordinateur est sous tension et
correctement connecté au réseau.
Configurez la fonction pare-feu de l'ordinateur
pour autoriser la communication de
l'application utilisée ou désactivez la fonction
pare-feu.
Vérifiez que le nom d'hôte de l'appareil est
configuré dans Network Connection Tool qui
est installé avec le pilote TWAIN.
Voir le Guide utilisateur (version complète).
Connectez-vous à Web Image Monitor en
mode administrateur et sélectionnez [Actif]
dans [IPv4]
"LLMNR" under [Gestion de
périphérique]
[Configuration]
Impossible d'utiliser la fonction de scanner
TWAIN.
Fermez l'ADF.
• Décochez la case [lect.anticip] dans le
pilote TWAIN.
• Effacez de l'appareil les documents qui
ne sont plus nécessaires.
"Réseau".
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