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Problema
Los auriculares no
se encienden
Los auriculares no
se emparejan al
dispositivo móvil
Los auriculares no
se emparejan al
dispositivo móvil
con NFC
No emite sonido
Qué hacer
• Encienda los auriculares (consulte "Encendido/apagado" en la
página 10).
• Cargue la batería.
• En su dispositivo móvil:
– Desactive la función Bluetooth y vuelva a activarla.
– Elimine los auriculares Bose® SoundSport® Pulse de la lista
Bluetooth en su dispositivo móvil. Vuelva a emparejar.
• Acerque el dispositivo móvil a los auriculares, y aléjelo de
interferencias u obstrucciones.
• Empareje otro dispositivo móvil (vea "Emparejamiento del dispositivo
móvil usando la aplicación Bose® Connect (recomendado)" en la
página 18).
• Visite: global.Bose.com/Support/SSP para ver videos instructivos.
• Borrar la lista de emparejamiento de auriculares: Mantenga
presionado el botón de Encendido/Bluetooth durante 10 segundos
hasta que oiga, "Lista de dispositivos Bluetooth borrada." Elimine
los auriculares Bose SoundSport Pulse de la lista Bluetooth en su
dispositivo móvil. Vuelva a emparejar.
• Apague los auriculares y vuelva a encenderlos.
• Apague y vuelva a encender el dispositivo móvil.
• Asegúrese de que el dispositivo móvil sea compatible con NFC.
• Desbloquee su dispositivo y active las funciones Bluetooth y NFC.
• Toque el punto de contacto NFC en la parte posterior del dispositivo
móvil con la parte posterior del control remoto en línea.
• Apague los auriculares y vuelva a encenderlos.
• Apague y vuelva a encender el dispositivo móvil.
• Encienda los auriculares y cargue la batería.
• Suba el volumen en los auriculares y en el dispositivo móvil.
• Presione el botón de Encendido/Bluetooth para oír el dispositivo móvil
conectado. Verifique que esté usando el dispositivo correcto.
• Acerque el dispositivo móvil a los auriculares, y aléjelo de interferencias
u obstrucciones.
• Use una fuente de música diferente.
• Empareje otro dispositivo móvil (vea "Emparejamiento del dispositivo
móvil usando la aplicación Bose® Connect (recomendado)" en la
página 18).
• Si hay dos dispositivos móviles conectados, ponga en pausa el
audio en el primer dispositivo móvil y reproduzca audio en el otro
dispositivo móvil.
• Si hay dos dispositivos móviles conectados, lleve los dispositivos
dentro del alcance de los auriculares (9 m).
S O L U C I Ó N D E P R O B L E M A S
E S P A Ñ O L - 2 9
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