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Problèmes spécifiques au Bus Série Universel (USB)
Symptômes
courants
L'interface USB ne
fonctionne pas
L'interface USB
SuperSpeed 5 Gbps
(USB 3.2 Gén1) est
lente.
│
76
Guide de dépannage
Ce qui se passe
Les périphériques
USB ne fonctionnent
pas
L'interface
SuperSpeed USB 5
Gbps (USB 3.2 Gen1)
fonctionne lentement
ou ne fonctionne pas
du tout.
Solutions possibles
• Vérifiez que votre moniteur est
allumé.
• Reconnectez le câble montant sur
votre ordinateur.
• Reconnectez les appareils USB
(connecteur descendant).
• Éteignez le moniteur et rallumez-le.
• Redémarrez l'ordinateur.
• Certains appareils USB, tels que les
disques durs portables, nécessitent
une source d'alimentation plus
puissante ; connectez le disque
directement à l'ordinateur.
• Vérifiez que votre ordinateur est
compatible avec la norme USB
SuperSpeed 5 Gbps (USB 3.2
Gén1).
• Certains ordinateurs utilisent des
ports USB 3.2, USB 2.0 et ports
USB 1.1. Vérifiez que le bon type de
port USB est utilisé.
• Reconnectez le câble montant sur
votre ordinateur.
• Reconnectez les appareils USB
(connecteur descendant).
• Redémarrez l'ordinateur.
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