Table des Matières
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FAQ
Q Quel est le modèle de ce vélo électrique ? Pour quels terrains ce vélo électrique
est-il prévu ?
A C'est un vélo prévu pour les trajets urbains quotidiens sur routes urbaines ou
chemins peu défoncés. Ne roulez pas sur des routes de montagne avec ce vélo
pour ne pas risquer d'avoir un accident.
Q Quel est le poids du vélo complet, batterie incluse ?
A Il pèse environ 23 kg.
Q Que dois-je faire si des pièces sont endommagées ou si une anomalie se produit
pendant l'utilisation ?
A Veuillez contacter immédiatement le service client de TENWAYS, ou rendez-vous
chez des professionnels pour faire inspecter et entretenir le vélo.
Q Combien de temps faut-il pour recharger complètement la batterie ?
A Environ 4,5 heures
Q Quelle distance peut-on parcourir avec une charge de batterie ?
A Entre 70 et 100 km.
Q Quelle est la pression des pneus adéquate ?
A La pression des pneus doit se situer entre 50 et 75 psi/3,4-5,1 bars.
Q Quelle est la tension de courroie adéquate ?
A La valeur de la tension doit se situer entre 45 et 60 Hz (35 à 45 lb), ce qui signifie
que la partie du milieu de la courroie doit descendre de 10 à 15 mm quand vous
appuyez dessus avec la main.
Q Quel est le niveau sonore global de ce produit quand il roule ?
A Ce produit a été certifié conforme à la norme EN15194-2017, ce qui signifie que le
cycliste n'entendra aucun son supérieur à 70 dB provenant de ce vélo électrique
en roulant.
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Mises en garde
Ce vélo a été conçu pour les déplacements urbains. Ne l'utilisez pas pour participer
à une course, faire du vélo tout terrain ou pour tout autre usage non urbain. Il est
important de connaître votre vélo électrique et l'usage pour lequel il a été conçu, car
des incidents de sécurité peuvent se produire si vous en faites une utilisation non
appropriée.
L'inspection et la maintenance sont très importantes pour assurer la sécurité et
la durée de vie de votre vélo électrique. Vous devez contrôler régulièrement les
freins, les pneus, le guidon et les jantes. Toute partie mal entretenue peut casser ou
dysfonctionner et causer des accidents pouvant être mortels.
Si vous choisissez d'ajouter un siège pour enfant avec fixation à ressort, assurez-vous
qu'il est correctement installé et fixé pour éviter toutes blessures éventuelles.
Votre vélo doit être conforme à la réglementation relative à la conduite sur la voie
publique à tout moment, y compris par mauvais temps, la nuit, tôt le matin ou à
la tombée du jour. Il est de votre responsabilité de vous familiariser avec les lois en
vigueur dans votre pays et de les appliquer, de vous équiper de façon adéquate, vous
et vos vélos, comme exigé par la loi.
Les fixations, installations, manipulations et entretiens mal effectués de tout
accessoire et pièce peuvent causer de graves blessures, voire entraîner la mort. Ne
modifiez en aucune façon le cadre ou les composants d'origine. Des modifications
peuvent causer des dégâts sur votre vélo électrique et donner lieu à des accidents
pouvant être mortels. Des accessoires mal adaptés ou une installation incorrecte
peuvent affecter les performances du produit et rendre la conduite dangereuse.
Comme toute pièce mécanique, les vélos sont également sujets à l'usure et à la
fatigue mécanique. Différents matériaux et composants peuvent réagir différemment
à l'usure et à la fatigue mécanique. Assurez-vous de disposer des pièces détachées
pour les pneus, les patins de frein et autres pièces fragiles. Si la durée de vie d'un
composant est dépassée, il peut devenir soudainement défectueux et provoquer des
blessures. Les craquelures, éraflures ou changements de couleur indiquent que le
composant est en fin de vie et qu'il doit être remplacé.
Faites preuve d'une attention toute particulière quand vous installez des accessoires
de tiers sur votre vélo. Les sièges pour enfant et les porte-bagages peuvent
augmenter la charge et élever le centre de gravité du vélo. Si vous perdez le
contrôle du vélo, vous et votre enfant passager pouvez être blessés gravement, voire
mortellement blessés.
Ne touchez pas les disques de frein quand les roues avant et arrière sont en
mouvement ou après avoir utilisé les freins. Vous pouvez vous faire mal ou vous
brûler.
Pour toute question relative à la batterie, n'hésitez pas à contacter TENWAYS.
La conduite à vélo exige une grande concentration. Un freinage ou un changement
de direction soudains peuvent provoquer un accident.
Ne modifiez pas et ne falsifiez pas le moteur et le système informatique intégré du
vélo. Les modifications ou falsifications de toute sorte annuleront votre garantie et
peuvent causer des accidents mortels.
Les réglages des freins varient selon les pays/régions. Vérifiez tout d'abord quel frein
est actionné par quelle poignée. Si cela ne correspond pas à vos habitudes, nous vous
recommandons de vous adresser à un professionnel pour modifier l'installation.
Circuler à vélo en ville peut être dangereux. Le fait de rouler sans casque peut
conduire à des blessures graves, voire mortelles.
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