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Code du cadre
Le code du cadre, qui se présente sous forme de code QR, se trouve à côté du boîtier
de pédalier sous le tube diagonal du cadre. Vous pouvez scanner le code QR avec
votre téléphone pour afficher le code du cadre à 15 chiffres. Vous pouvez utiliser le
code du cadre pour souscrire une assurance. Veuillez nous fournir votre code de
cadre quand vous nous contactez.
QR code
Code QR
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Garantie
Ce produit a été certifié conforme à la norme EN15194-2017 relative aux cycles à
assistance électrique.
Tous les composants d'origine sont couverts par la garantie pour une période de
deux ans à compter de la date de livraison.
Les réclamations sous cette garantie doivent être faites directement à TENWAYS
et une preuve d'achat est requise.
La garantie s'applique aux propriétaires initiaux et peut être transférée aux
propriétaires subséquents.
La garantie ne couvre pas :
i.
L'assemblage ou l'installation incorrecte du produit par l'utilisateur.
ii.
L'utilisation, le fonctionnement ou la modification incorrecte ou négligente du produit.
iii. Les processus d'entretien contraires aux instructions d'entretien du produit (par exemple, un
mauvais entretien des freins).
iv. L'usure normale du produit.
v.
Les défauts inhérents à la durée normale d'utilisation ou de vie du produit.
vi. Les dommages ou défauts dus à des accidents.
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