Cas 5 - L'écran Est Vide Ou L'image Est Altérée - HP KAYAK XM600 Guide De Dépannage

REMARQUE
Symptôme....
L'ordinateur s'amorce
correctement, mais lorsque le
chargement du système
d'exploitation commence, l'écran
est vide ou l'image est altérée.
Si l'écran est toujours vide ou l'image est altérée
Si l'écran est toujours vide ou l'image est altérée
Cas 5 — L'écran est vide ou l'image est altérée
Lorsque vous appuyez sur le bouton de mise sous/hors tension,
l'ordinateur commence l'amorçage et l'écran est actif, mais l'écran est
vide ou l'image est altérée.
L'écran est vide
•
ou
L'image est altérée
•
Avant de retirer le capot, mettez toujours hors tension l'écran et l'ordinateur.
Débranchez le cordon d'alimentation et les câbles d'extension. Lorsque les
vérifications ont été effectuées, remettez le capot en place et reconnectez le cordon
d'alimentation et les câbles d'extension. Vérifiez que le PC s'amorçe correctement.
Vérifiez que...
Le moniteur prend en charge la résolution
ainsi que le taux de rafraîchissement
sélectionnés. Ce type de problème est
susceptible de survenir lorsque le moniteur
pour lequel a été configuré l'ordinateur est
remplacé par un autre moniteur.
Vérifiez que...
La carte vidéo est correctement insérée
dans son logement sur la carte système.
Le disque dur est correctement configuré
et les câbles sont connectés.
Le disque dur est accessible.
Vérifiez que...
Le pilote vidéo n'est pas corrompu ou mal
installé.
Votre station ne démarre pas correctement
Cas 5 — L'écran est vide ou l'image est altérée
Méthode...
1 Redémarrez l'ordinateur en mode VGA. Cliquez ensuite sur
Démarrer, Paramètres, Panneau de configuration
pour accéder au menu Affichage.
2 Modifiez la résolution et le taux de rafraîchissement de
l'affichage, pour que les paramètres soient pris en charge par
votre moniteur.
Méthode...
1 Suivez les instructions indiquées dans la Remarque ci-dessus
concernant le retrait du capot et la mise hors tension de
l'ordinateur.
2 Retirez la carte AGP, puis insérez-la à nouveau dans le support.
3 Remettez le capot en place et reconnectez le cordon
d'alimentation ainsi que les câbles d'extension. Vérifiez que
l'ordinateur s'amorce correctement.
Pour une aide supplémentaire, voir page 24.
Voir page 39 pour les instructions sur le dépannage à l'aide de
HP DiagTools.
Méthode...
Installez le tout dernier pilote de la carte vidéo. Celui-ci est
disponible sur le site Web d'assistance Kayak :
www.hp.com/go/kayaksupport
ensuite la station de travail HP Kayak XM600.
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