Cas 5 - L'écran Est Noir Ou L'image Est Altérée - HP 2 Serie Guide De Dépannage

REMARQUE
Symptôme....
L'ordinateur s'amorce
correctement, mais lorsque le
chargement du système
d'exploitation commence, l'écran
est noir ou l'image est altérée.
Si l'écran est toujours vide ou l'image altérée
Si l'écran est toujours vide ou l'image est altérée
Votre station ne démarre pas correctement
Cas 5 — L'écran est noir ou l'image est altérée
Cas 5 — L'écran est noir ou l'image est altérée
Lorsque vous appuyez sur le bouton de mise sous/hors tension,
l'ordinateur commence l'amorçage et l'écran est actif, mais l'écran est
noir ou l'image est altérée.
L'écran est noir
•
ou
l'image est altérée.
•
Avant de retirer le capot, mettez toujours l'écran et l'ordinateur hors tension.
Débranchez le cordon d'alimentation et les câbles d'extension. Lorsque les
vérifications ont été effectuées, remettez le capot en place et reconnectez le cordon
d'alimentation et les câbles d'extension. Vérifiez que le PC s'amorce correctement.
Vérifiez que...
Le moniteur prend en charge la résolution,
ainsi que le taux de rafraîchissement
sélectionnés. Ce type de problème est
susceptible de survenir lorsque le moniteur
pour lequel a été configuré l'ordinateur est
remplacé par un autre moniteur.
Vérifiez que...
La carte vidéo est correctement insérée
dans son logement sur la carte système.
Le disque dur est correctement configuré
et les câbles sont connectés.
Le disque dur est accessible.
Vérifiez que...
Le pilote vidéo n'est pas corrompu ou mal
installé.
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Méthode...
1 Redémarrez l'ordinateur en mode VGA. Cliquez ensuite sur
Démarrer, Paramètres, Panneau de configuration
pour accéder au menu Affichage.
2 Modifiez la résolution et le taux de rafraîchissement de
l'affichage, pour que les paramètres soient pris en charge par
votre moniteur.
Méthode...
1 Suivez les instructions indiquées dans la Remarque ci-dessus
concernant le retrait du capot et la mise hors tension de
l'ordinateur.
2 Retirez la carte AGP, puis insérez-la à nouveau dans le support.
3 Remettez le capot en place et reconnectez le cordon
d'alimentation, ainsi que les câbles d'extension. Vérifiez que
l'ordinateur s'amorce correctement.
Pour obtenir une aide supplémentaire, voir à la page 22.
Voir à la page 37 pour les instructions sur le dépannage à l'aide
de HP e-DiagTools.
Méthode...
Installez le tout dernier pilote de la carte vidéo. Celui-ci est
disponible sur le site Web d'assistance Kayak :
www.hp.com/go/kayaksupport
ensuite la station de travail HP Kayak XM600.
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