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AGAiT deckt den Eclean durch eine einjährige beschränkte Garantie und den Akku auf eine sechsmonatige
beschränkte Garantie gegen Herstellungsfehler ab. Der Garantieschutz beginnt mit dem Kaufdatum. Zudem
deckt AGAiT herabgesetzte Artikel durch eine 3-monatige beschränkte Garantie ab. Bitte beachten Sie die
Garantiebedingungen zum Zeitpunkt des Kaufs.
Bedingungen der beschränkten Garantie
1. Bitte bewahren Sie diese Garantiekarte sicher auf und legen eine Kopie beim Einsenden Ihres Eclean zur
Reparatur bei. Garantiekarten werden nicht erneut ausgestellt.
2. Die durch diese Bedingungen abgedeckte beschränkte Garantie gilt nur in dem Land, in dem Ihr Eclean
erworben wurde.
3. Verschleißteile sind durch diese beschränkte Garantie nicht abgedeckt (z. B. Filter, Rollbürste, seitliche
Bürste, Räder).
4. Während der Garantiedauer können die Teile oder Produkte repariert oder durch reparierte Teile oder
Produkte mit vergleichbaren Funktionen ersetzt werden. AGAiT übergibt Ihnen nach der Reparatur das
eingesendete Produkt bzw. ein Ersatzprodukt mit vergleichbaren Funktionen. Alle defekten Teile oder
Geräte, die aus dem Produkt entfernt wurden, gehen in das Eigentum von AGAiT über.
5. Diese beschränkte Garantie deckt keine Defekte ab, die aufgrund folgender Umstände aufgetreten sind:
a.
Produktseriennummer, Strichcode oder Garantieaufkleber wurden entfernt, verändert und/oder
unkenntlich gemacht.
b.
Verschleiß des Produkts in Folge des normalen Betriebs oder
c.
Schäden aufgrund der Nichteinhaltung der in dieser Bedienungsanleitung enthaltenen Anweisungen,
unsachgemäßer Handhabung oder Reinigung, Nutzung des Eclean in feuchten Umgebungen, Einsatz
des Eclean bei einer Temperatur außerhalb des empfohlenen Temperaturbereichs, bei plötzlichen
Änderungen der Betriebsumgebungen, durch Öffnen oder Reparieren des Eclean oder seines
Zubehörs durch einen unautorisierten Techniker, bei Reparatur des Eclean oder seines Zubehörs ohne
Verwendung der Originalteile, bei Unfällen, Anwendung übermäßiger Gewalt oder unsachgemäßer
Bedienung des Eclean oder seines Zubehörs.
6. Sie sollten zur Inanspruchnahme der durch die beschränkte Garantie abgedeckten Reparatur AGAiT
oder seine autorisierten Händler innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach Erkennung des
Defekts benachrichtigen. Anfragen zu Garantieleistungen werden nach Ablauf der Garantiedauer nicht
berücksichtigt.
7. Wir empfehlen Ihnen die Durchführung der folgenden Aktionen, falls Probleme mit dem Eclean auftreten.
a.
Bitte beachten Sie zur Identifikation des Problems und möglicher Lösungen den Abschnitt zu Fragen
und Antworten in der Bedienungsanleitung.
b.
Falls sich das Problem nicht beheben lassen sollte, können Sie sich an Ihren örtlichen Händler wenden,
bei dem Sie den Eclean erworben haben; alternativ erhalten Sie beim Online-Händler oder dem AGAiT-
Kundencenter weitere Anweisungen.
c.
Bevor Sie das AGAiT-Kundencenter, AGAiT-Vertreter oder Händler kontaktieren, sollten Sie Folgendes
bereithalten:
- Die Modellnummer, Seriennummer und Farbe des erworbenen Eclean.
-Ihre vollständige Anschrift sowie weitere Kontaktinformationen.
- Eine Fotokopie der Rechnung, des Kassenzettels bzw. Kaufbelegs. AGAiT informiert Sie darüber,
wann, wo und wie Sie den defekten Eclean zurückgeben können. Falls die Garantie des defekten
Eclean noch gültig ist, trägt AGAiT jegliche Versand-/Lieferkosten.
8. Falls Sie Garantiekarte, Rechnung, Kassenzettel bzw. Kaufbeleg verlieren, berechnet AGAiT die
Garantiegültigkeit, indem dem Herstellungsdatum des Eclean drei Monate hinzuaddiert werden.
Bei Schäden in Folge der nachstehenden Ursachen müssen Sie die Kosten für Versand/Lieferung, Reparatur und
Wartung des Eclean sowie die zugehörigen Arbeitsleistungen tragen.
1. Jegliche Produkte, bei denen Garantieaufkleber oder Strichcode entfernt, zerstört, unkenntlich gemacht
oder verändert wurden.
2. Schäden/Fehlfunktionen, die durch Teile von Fremdanbietern verursacht wurden.
3. Schäden aufgrund unsachgemäßer Installation oder Nutzung (Angaben zur Netzspannung entnehmen Sie
bitte der Bedienungsanleitung).
4. Schäden durch Naturkatastrophen, Höhere Gewalt, Fremdeinwirkung oder unsachgemäßen Einsatz, wie z. B.
die Nichteinhaltung der in der Bedienungsanleitung enthaltenen Anweisungen, sowie Schäden, die nicht mit
Herstellungsfehlern in Verbindung stehen.
5. Schäden durch nicht autorisiertes Zerlegen, Modifizieren der Spezifikationen oder durch den Einsatz von
Fremdteilen.
Sollten Probleme bei der Nutzung des Eclean oder seines Zubehörs auftreten, wenden Sie sich bitte an einen
AGAiT-Händler oder den Laden, in dem Sie Ihren Eclean erworben haben.
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Problemlösung
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