Obtenir De L'aide En Appelant L'assistance Hp - HP OmniBook XE3 Manuel De Référence

Obtenir de l'assistance pour votre ordinateur portable HP
N outils d'aide automatiques
N services de base compris dans votre garantie et descriptions des services améliorés et
personnalisés
N numéros de téléphone les plus récents de l'assistance sur les produits HP
Pour utiliser l'aide instantanée HP
Disponible gratuitement, l'aide instantanée HP est un service à valeur ajoutée comportant
des fonctions automatiques de diagnostic et de résolution basées sur le Web. Elle peut
être personnalisée afin de répondre à vos besoins et d'offrir une expérience adaptée
permettant de résoudre rapidement vos problèmes informatiques.
Choisissez Self-Service pour obtenir des réponses en ligne ou Smart Solutions, qui utilise
la fonction de recherche intelligente de l'assistance instantanée. Cet outil intelligent vous
permet de décrire les problèmes, puis vous offre une variété d'options d'assistance très
conviviales. Pour obtenir des informations complémentaires sur l'aide instantanée,
consultez notre site www.hp.com/hps/instant/index.htm.

Obtenir de l'aide en appelant l'assistance HP

Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème relatif à votre ordinateur, appelez le
Centre d'Assistance clientèle HP. Pendant la durée de la garantie, il vous assistera
gratuitement et vous ne paierez que les frais d'appel. Pendant la période d'assistance
gratuite, HP répondra à vos questions sur :
N les applications et systèmes d'exploitation fournis avec votre ordinateur
N les conditions de fonctionnement et d'environnement spécifiées par HP
N les accessoires HP, les kits de mises à niveau HP, les points essentiels du
fonctionnement et du dépannage
HP ne pourra répondre à vos questions sur :
N les matériels, logiciels et systèmes d'exploitation non HP, les utilisations non
conçues, ou non fournies par HP, pour le produit
N les instructions pour procéder vous-même à la réparation du produit
N le développement du produit ou les installations personnalisées
N le conseil
Pour localiser le Centre d'Assistance clientèle le plus proche de chez vous, consultez le
tableau ci-dessous. Les Centres d'Assistance clientèle HP vous aideront gratuitement
Assistance et maintenance
Manuel de référence 97