Table des Matières
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4. Pouvez-vous envoyer une commande « ping » à l'adresse de l'imprimante ?
5. Des applications ont-elles été ajoutées au réseau ?
6. Les autres utilisateurs peuvent-ils imprimer ?
7. Si d'autres utilisateurs peuvent imprimer, utilisent-ils le même système d'exploitation de
8. Votre protocole est-il activé ?
9. L'imprimante apparaît-elle dans le logiciel HP Web Jetadmin ou une autre application de
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Chapitre 1 Mise en réseau
Utilisez l'invite de commande pour envoyer une commande ping à l'imprimante depuis
votre ordinateur. Par exemple :
ping 192.168.45.39
Vérifiez que la commande ping affiche les durées d'aller-retour.
Si la commande ping reste sans réponse, vérifiez que la configuration de l'adresse IP de
l'imprimante est correcte sur l'ordinateur. Si elle l'est, supprimez puis ajoutez à nouveau
l'imprimante.
Si la commande ping échoue, vérifiez que les concentrateurs réseau sont sous tension,
puis vérifiez que les paramètres réseau, l'imprimante et l'ordinateur sont tous configurés
pour le même réseau.
Assurez-vous qu'elles sont compatibles, installées correctement et qu'elles utilisent les
pilotes d'imprimante appropriés.
Le problème peut venir du poste de travail. Vérifiez les pilotes réseau, les pilotes
d'imprimante et la redirection (capture dans Novell NetWare).
réseau ?
Vérifiez que le système utilise le système d'exploitation de réseau approprié.
Vérifiez l'état du protocole sur la page de configuration réseau. Reportez-vous à la
section
Page de configuration
incorporé ou la Boîte à outils HP pour vérifier l'état des autres protocoles. Reportez-vous
à la section
Utilisation du serveur Web intégré ou de la Boîte à outils
gestion ?
●
Vérifiez les paramètres réseau sur la page de configuration réseau.
●
Vérifiez les paramètres réseau de l'imprimante à l'aide du panneau de commande
de l'imprimante (si l'imprimante en est dotée).
réseau. Vous pouvez également utiliser le serveur Web
HP.
FRWW
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