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nouvelle version du micrologiciel et la configuration actuelle de la base de données,
imprimez une étiquette de configuration (voir Section 4.3.5).
Si le téléchargement a échoué, l'imprimante effectuera un redémarrage « à
chaud » et le micrologiciel d'origine restera opérationnel. (Si le redémarrage
échoue, éteignez puis rallumez l'imprimante.) Une liste de messages d'erreur et de
solutions possibles est fournie ci-dessous.
Utilisez la liste de solutions suivantes si des erreurs se produisent lorsque vous essayez
d‟effectuer une mise à jour :
Messages d'erreur lors de la mise à jour du micrologiciel
Message affiché
DECOMPRESSION ERROR
(ERREUR DE
DÉCOMPRESSION)
ERROR ERASING FLASH
(ERREUR LORS DE
L'EFFACEMENT DE LA
MÉMOIRE FLASH)
ERROR WRITING FLASH
(ERREUR LORS DE
L'ÉCRITURE DE LA
MÉMOIRE FLASH)
HARDWARE MISMATCH
(MATÉRIEL NON
COMPATIBLE)
INVALID SOFTWARE
(LOGICIEL NON VALIDE)
SOFTWARE MISMATCH
(LOGICIEL NON
COMPATIBLE)
H-Class
Descriptions / Causes possibles / Solutions
Une erreur est survenue lors de la décompression et du
transfert des données de la mémoire cache vers la mémoire
flash. Confirmez la version du micrologiciel et essayez de
télécharger à nouveau ; néanmoins, si le problème persiste,
appelez notre service de maintenance.
La mémoire flash n'a pas pu être correctement effacée. La
protection de la mémoire flash peut être l'une des causes
possibles. Essayez de télécharger à nouveau ; néanmoins, si
le problème persiste, appelez notre service de maintenance.
Le programme n'a pas pu écrire les données correctement
dans la mémoire flash. La protection de la mémoire flash peut
être l'une des causes possibles. Essayez de télécharger à
nouveau ; néanmoins, si le problème persiste, appelez notre
service de maintenance.
Le micrologiciel téléchargé n‟est pas compatible avec la carte
logique principale, et est destiné à un autre modèle
d'imprimante ou n‟est pas supporté par la version du chargeur
de démarrage. Voir le niveau de configuration.
Une erreur a été détectée lors du téléchargement, les causes
et les solutions possibles comprennent :
•
Un fichier corrompu ou invalide a été téléchargé. Essayez
de sauvegarder le fichier sur l'hôte à nouveau. Téléchargez
le fichier sur l'imprimante.
•
Une erreur de communication est survenue. Vérifiez à
nouveau le câblage et la configuration des ports.
Le niveau du logiciel qui est installé n'est pas autorisé pour
cette imprimante. Voir les informations clés de l‟imprimante ;
Section 4.2.4.
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