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Votre PC présente un problème logiciel
Symptôme...
Le voyant
Vert
de mise sous
tension est allumé mais
certains logiciels ne peuvent
être exécutés.
La date et l'heure sont
incorrectes.
Si le problème logiciel persiste...
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Problèmes de configuration
Votre PC présente un problème logiciel
•
Consultez la documentation de l'application et/ou du système d'exploitation pour plus de détails.
•
Si le logiciel est exécuté mais ne fonctionne pas correctement, tentez de sauvegarder les données non
enregistrées, puis fermez l'application et relancez-la. Si cela ne suffit pas, redémarrez le PC, puis tentez à
nouveau de lancer le logiciel.
•
Réinstallez le logiciel.
•
Si le problème persiste, contactez le service d'assistance de l'éditeur du logiciel.
La date et l'heure peuvent être incorrectes pour les raisons suivantes :
•
Le système est passé à l'heure d'été ou d'hiver.
Pour modifier la date et l'heure, utilisez les utilitaires de votre système d'exploitation ou le programme Setup. Si
nécessaire, installez une nouvelle pile (reportez-vous au Chapitre 2 du Guide d'utilisation de votre ordinateur.
Exécutez HP DiagTools pour vérifier la configuration matérielle. Reportez-vous à la page 41.
Solution...
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