Fiches Client - ADEPT Telecom e.Volution Manuel De Référence

Partie IV -Configuration / Exploitation par le logiciel e.Volution Manager
Toutes ces informations sont mises à jour en temps réel (connexion locale) ou à chaque
actualisation (connexion distante).
Les différents boutons suivants permettent d'accéder à des informations
supplémentaires :
• Voir annonces : permet de visualiser la durée des annonces enregistrées. Il est
• Voir renvois : permet de visualiser les renvois d'installation. Il est accessible
• Voir appels : permet de visualiser les appels téléphoniques reçus pour le poste
Attention
Ce module permet d'effectuer la gestion des clients et le suivi lors de la
télémaintenance (coordonnées administratives, numéro de client, version logicielle
intallée, historique des interventions).
Ces informations sont stockées sur le PC depuis lequel s'effectue la connexion. Les
fichiers de fiches clients sont sauvegardés dans un fichier dont l'extension est « col ».
Accès à la fonction
Ce module est accessible :
• à partir du menu : Modules / Fiches client
• ou en cliquant sur
Lors de l'accès à cette fonction, la fenêtre suivante apparaît :
accessible uniquement en mode de connexion locale (lorsque la connexion entre
e.Volution et le PC est active).
uniquement en mode de connexion locale (lorsque la connexion entre e.Volution
et le PC est active).
sélectionné dans la liste. Il est accessible uniquement en mode de connexion
locale, lorsque la connexion entre e.Volution et le PC est active.
Avant de quitter le module de visualisation, il est impératif de
désactiver cette fonction en cliquant sur le bouton Désactivation.
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