Mode Accueil Pré-Décroché; Modes D'appel Disponibles En Fonction Du Type De Groupe De Poste - ADEPT Telecom e.Volution Manuel De Référence

Chapitre 8 - Traitement des appels extérieurs
Mode Accueil pré-décroché
Il est possible de diffuser une annonce d'accueil pré-décroché en amont des modes
groupe, opératrice, accueil, répondeur simple, répondeur enregistreur (voir ces modes
ci-dessus).
Une annonce de patience (annonce d'accueil) est diffusée. Celle-ci est précédée et
suivie d'une séquence musicale. Les postes ne sont pas sonnés durant cette phase de
pré-décroché. A l'issue de la diffusion du message musical de pré-décroché, c'est le
mode choisi par programmation qui est activé.
Le pré-décroché peut être activé en mode jour et en mode nuit. Il n'est pas influencé
par l'état du groupement.
Pendant l'annonce de pré-décroché, l'appelant peut accéder au standard automatique
(en mode Jour) ou à la messagerie vocale (en mode Nuit) en composant sur son
clavier. Il peut aussi outrepasser l'annonce de pré-décroché et accéder directement au
mode programmé en composant sur son clavier.
Le mode accueil pré-décroché n'est pas activable avec les modes renvoi, standard
automatique et messagerie vocale.
Modes d'appel disponibles en fonction du
type de groupe de poste
Certains modes d'acheminement ne sont pas disponibles pour certains type de poste
(portier, fax).
La liste des modes d'appel disponibles en fonction du type des groupes de poste est
repris dans le tableau suivant.
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