Conseils De Dépannage - Banner PresencePLUS P4 OMNI Manuel De L'utilisateur

PresencePLUS P4 OMNI/OMNI 1.3
Manuel de l'utilisateur
8.3 Conseils de dépannage
Se référer aux conseils de dépannage suivants si aucune
donnée n'est reçue du capteur.
Condition
Connexion Ethernet
Vérifier les LED du connecteur RJ-45 sur le détecteur.
Aucune LED n'est allumée.
Seule la LED jaune est allumée.
La LED jaune est allumée,
La LED verte est allumée ou clignote.
Vérifier que l'outil de communication est
correctement configuré.
Vérifier la configuration du dispositif de réception.
Vérifier l'adresse IP.
Vérifier le numéro de port : 20000-
20009 (pas 2000)
Vérifier le pare-feu sur le logiciel ou
l'antivirus.
Connexion série
Vérifier le matériel.
Vérifier que l'outil de communication est
correctement configuré.
Vérifier la configuration du dispositif de
réception.
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Exportation avec l'outil de communication
Causes possibles et résolution du problème
Le câble n'est peut-être pas du bon type (direct ou croisé) ou il est peut être coupé.
La connexion électrique est bonne, mais le capteur et le dispositif n'échangent pas de
données.
Des données sont en cours de transfert entre le PC et le capteur.
• La connexion doit être une des fiches 1 à 10 Ethernet
• Vérifier que les données de résultat ont été sélectionnées dans l'onglet Outil
Le sous-réseau IP du dispositif doit correspondre à celui du détecteur.
Voir le tableau des numéros de port TCP en page 57.
Vérifier que le blocage de la fiche Ethernet ne provient pas du logiciel.
Vérifier que la connexion série n'est pas coupée.
Vérifier que les données du résultat ont été vérifiées.
Vérifier que les propriétés du port COM du dispositif de réception correspondent aux
paramètres système du capteur (débit en bauds, bits de données, bits d'arrêt, contrôle
de débit). Voir la connexion série en page 57.
Numéro de référence 127868 rév. B
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