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Comment obtenir de l'aide
EPSON offre une assistance technique 24 heures sur 24 par l'entremise des services de
soutien électronique et des services téléphoniques automatisés figurant dans la liste
ci-dessous.
Service
World Wide Web
Services
téléphoniques
automatisés
Pour parler à un représentant de l'assistance technique, composez le :
■
Sans frais : (800) 556-6025, de 6 h à 18 h, heure du Pacifique, du lundi au
vendredi.
■
Canada : (905) 709-2170, de 6 h à 18 h, heure du Pacifique, du lundi au
vendredi. (Des frais d'interurbain peuvent s'appliquer.)
■
États-Unis : (562) 276-4350, de 6 h à 18 h, heure du Pacifique, du lundi au
vendredi, et de 7 h à 16 h le samedi. (Des frais d'interurbain peuvent s'appliquer.)
Veuillez avoir les informations suivantes à portée de main :
■
Nom du produit (Epson AcuLaser CX11N ou CX11NF)
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Numéro de série du produit (situé au dos de l'appareil)
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Preuve d'achat (telle qu'un reçu de magasin) et date d'achat
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Configuration de l'ordinateur et version du système d'exploitation
■
Description du problème
Accès
Sur Internet, vous pouvez obtenir l'assistance d'Epson à
http://support.epson.com. Sur ce site, vous pouvez
télécharger des pilotes et d'autres fichiers, consulter de la
documentation sur les produits et des informations de
dépannage, ainsi qu'obtenir de l'assistance technique par
courriel. (Disponible en anglais seulement.)
Une foule de services d'aide automatisés sont disponibles
24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Pour bénéficier de ces services,
utilisez un téléphone à touches et composez le (800) 922-8911.
Votre code express EPSON SoundAdvice
Utilisez ce code pour sélectionner rapidement l'appareil Epson
AcuLaser CX11N/CX11NF dans SoundAdvice.
MS
est le 82705.
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