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Mots de passe oubliés
Lorsqu'un gestionnaire oublie son mot de passe, il ne peut pas accéder à la Configuration.
L'Assistance technique est en mesure de générer un mot de passe à partir du numéro de série et du microprogramme du
moniteur.
Le générateur de mot de passe a besoin des
informations suivantes :
A. Numéro de série de l'affichage
B. Révision majeure
• Premier chiffre de la version du
microprogramme.
C. Révision mineure
• Premier chiffre de la version du
microprogramme après la décimale.
Exemple
A. Version 5.4
B. Majeure = 5
C. Mineure = 4
Nécessaire uniquement lorsqu'un gestionnaire
oublie son mot de passe et travaille sur l'affichage
jusqu'à ce que le microprogramme soit mis à niveau.
Comment l'Assistance technique sait-elle si la personne appelant est un gestionnaire ou pas ?
Elle demande à l'appelant : « Êtes-vous un gestionnaire sur l'affichage ? » Si le client répond oui, l'Assistance technique
génère le mot de passe. Si le client répond non, l'Assistance technique demande à un gestionnaire d'autoriser le
déverrouillage de l'affichage.
Que faire si un client ne veut pas prendre le risque d'oublier son mot de passe et d'en générer un nouveau ?
Un affichage n'a pas besoin d'être protégé par un mot de passe. L'affichage peut être utilisé sans mot de passe. Il est
possible de définir un accès limité ou personnalisé pour les opérateurs sans mot de passe.
Conseils
• Gestionnaires, conservez un récapitulatif de tous les mots de passe définis pour l'affichage.
• Opérateurs, notez votre mot de passe personnel.
• Pour éviter que les opérateurs aient un accès non autorisé à un affichage, demandez-leur de demander de l'aide à un
gestionnaire concernant leur mot de passe avant de contacter l'Assistance technique.
Onglet Entreprises
Les entreprises s'affichent sous forme de listes et l'entreprise active s'affiche en caractères gras. Toutes les nouvelles données
sont enregistrées pour l'entreprise active ; par conséquent, vous devez définir une entreprise comme active avant de
pouvoir y associer de nouvelles données.
•
Appuyez pour ajouter une entreprise.
•
Pour modifier le nom d'une entreprise existante, mettez-le en surbrillance et appuyez sur le bouton.
•
Appuyez pour supprimer une entreprise.
4 - Configuration de l'équipement
CAN A
CAN B
AFFICHAGE
Entreprises
Périphériques
Version :
Numéro de série :
ID du matériel :
Révision du matériel :
Application :
Branche :
Version :
Schéma :
Échangeur :
Base de données :
Format de fichier :
Temps d'exécution :
Compteur de démarrage :
Diagnostics
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