Como Executar O Programa De Diagnóstico Da Dell - Dell Latitude C540 Serie Guide D'information

Como executar o programa de
Diagnóstico da Dell
A Dell fornece várias ferramentas para ajudá-lo caso o computador não funcione conforme
o esperado. Para obter informações sobre essas ferramentas de ajuda, consulte "Obtendo
ajuda" no Guia do usuário on-line.
Se você tiver um problema com o computador e não puder acessar o Guia do usuário
on-line, use o programa Dell Diagnostics para ajudá-lo a determinar causa do problema
e resolvê-lo. O Dell Diagnostics está localizado no disco rígido do computador.
NOTA: Se o computador não puder exibir uma imagem de tela, entre em contato com a Dell.
Caso contrário, execute os Diagnósticos antes de ligar para o suporte técnico da Dell. Os testes
de diagnóstico fornecem informações que você pode precisar quando ligar.
Desligue o computador.
1
Se o computador estiver conectado, desconecte-o.
2
Conecte o computador a uma tomada elétrica.
3
Mantenha pressionado o botão Dell AccessDirect™ ao ligar o computador.
4
O computador começa a executar a Avaliação do sistema de pré-inicialização, uma
série de diagnósticos embutidos, que realizam testes iniciais na placa de sistema, no
teclado, na unidade de disco rígido e na tela.
• Durante a Avaliação, responda todas as perguntas que forem exibidas.
• Se for detectada uma falha em um componente, o computador interromperá o
processo e emitirá um bipe. Para interromper a Avaliação e reinicializar o sistema
operacional, pressione
para retestar o componente que apresentou falha, pressione
• Se detectar falhas durante a Avaliação do Sistema de Pré-inicialização, anote
o(s) código(s) e entre em contato com a Dell antes de continuar com o
Dell Diagnostics.
• Se receber uma mensagem dizendo que nenhuma partição de Utilitário de
Diagnósticos foi encontrada, siga as instruções exibidas na tela para executar
o Programa de Diagnósticos da Dell no CD Drivers and Utilities (Drivers e
utilitários).
; para seguir para o próximo teste, pressione
.
G u i a d e i n f o r ma ç õ e s d o s i s t e m a
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