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Vérifier le paramètre de format de papier (OS X)
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez le produit.
3.
Cliquez sur Afficher les détails puis cliquez sur le menu Support et qualité ou Papier/Qualité.
4.
Sélectionnez un type dans la liste déroulante Type de support.
5.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Vérifier l'état du toner
Suivez la procédure suivante pour vérifier la durée de vie restante estimée des toners et, si nécessaire, l'état des
autres pièces remplaçables.
Étape 1 : Impression de la page d'état consommables
1.
Faites défiler l'écran d'accueil du panneau de commande du produit jusqu'à trouver le bouton
Consommables,
2.
La liste de l'état de tous les consommables apparaît à l'écran.
3.
Pour imprimer ou afficher un rapport sur l'état de tous les consommables, y compris les pièces HP d'origine,
pour renouveler une commande de consommables, appuyez sur le bouton
Appuyez sur le bouton
Étape 2 : Vérifier l'état des fournitures
1.
Regardez le rapport d'état des fournitures pour vérifier le pourcentage de vie restant pour les cartouches
de toner et, si nécessaire, l'état des autres pièces remplaçables.
Des problèmes de qualité d'impression peuvent survenir si vous utilisez un toner dont la durée de vie
estimée arrive à expiration. Lorsque le niveau d'un consommable est très bas, la page état du produit vous
en avertit. Une fois qu'un consommable HP a atteint un niveau très bas, la garantie Premium de HP
(protection des consommables) de ce consommable expire.
Il n'est pas nécessaire de remplacer le toner tant que la qualité d'impression reste acceptable. Veillez à
toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu.
Si vous estimez devoir remplacer un toner ou une autre pièce remplaçable, la page état des consommables
dresse la liste des numéros des pièces HP originales.
2.
Vérifiez que vous utilisez bien une cartouche HP originale.
Un toner HP original porte soit la mention « HP », soit le logo HP. Pour plus d'informations sur l'identification
des cartouches HP, consultez la page www.hp.com/go/learnaboutsupplies.
Nettoyage du produit
Impression d'une page de nettoyage
Pendant le processus d'impression, du toner et des particules de poussière peuvent s'accumuler à l'intérieur du
produit et provoquer des problèmes de qualité d'impression tels que des taches d'encre ou des projections, des
traînées, des stries, des lignes ou des marques répétées.
176 Chapitre 9 Résolution des problèmes
puis appuyez dessus.
Etat des
consommables, puis appuyez sur le bouton
Gestion des
consommables.
Imprimer
ou Visualiser.
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