Table des Matières
Publicité
Résolution des incidents logiciels
Tableau 2 : Incidents logiciels
Incident
L'horloge retarde
L'ordinateur ne se met pas
en veille ou s'éteint
automatiquement lorsque
le délai fixé est écoulé.
Intervention requise
Le retard de l'horloge est généralement lié aux programmes
d'application et non à un incident matériel. Pour résoudre
cet incident, procédez comme suit :
1. Sur le bureau Windows, cliquez sur l'icône IBM
Update Connector pour obtenir les dernières mises à
jour logicielles de l'ordinateur.
2. Si le programme Norton AntiVirus est installé, cliquez
sur l'icône LiveUpdate pour le mettre à jour.
3. Pour obtenir de l'aide concernant la mise à jour de
programmes d'application non fournis avec votre
ordinateur, contactez l'éditeur du logiciel.
1. N'utilisez ni la souris, ni le clavier et ne lancez aucune
application sollicitant le disque dur, telle que le
Gestionnaire de fichiers ou un économiseur d'écran
Windows. Ces activités relancent la minuterie.
2. Si l'ordinateur ne s'éteint pas automatiquement,
vérifiez que la Gestion de l'alimentation est activée et
contrôlez le délai fixé. Pour plus de détails sur
l'utilisation de l'utilitaire de configuration, reportez-vous
à la section "Accès à l'utilitaire de configuration" à la
page 28.
3. Patientez quelques minutes au terme du délai indiqué.
Windows accède régulièrement au disque dur pour
procéder à la pagination de la mémoire, et cette
opération provoque la remise à zéro du délai
d'inactivité défini. Il se peut que Windows accède au
disque dur peu de temps après que vous avez utilisé
l'ordinateur pour la dernière fois.
4. Fermez tous les programmes de communication
ouverts. Il est possible que l'un de ces programmes
n'autorise pas la mise en veille du système.
Diagnostic et résolution des incidents
101
Publicité
Table des Matières
