Garanzia Ikea - IKEA TILLREDA Mode D'emploi

ITALIANO

Garanzia IKEA

Quanto dura la garanzia IKEA?
La garanzia è valida per 2 anni a partire della
data originale di acquisto dell'apparecchio
presso un punto vendita IKEA. È necessario
esibire lo scontrino originale come documento
comprovante l'acquisto. Eventuali interventi di
assistenza effettuati durante la garanzia non ne
estenderanno la validità.
Chi fornisce il servizio?
Il fornitore di servizi IKEA fornirà questo servizio
attraverso il proprio servizio assistenza o una
rete di partner autorizzati.
Cosa copre questa garanzia?
La garanzia copre i difetti dell'apparecchio
causati da vizi di fabbricazione (difetti
funzionali), a partire dalla data di acquisto/
consegna dello stesso apparecchio. Questa
garanzia è applicabile solo all'uso domestico.
Eventuali eccezioni sono descritte alla voce
"Cosa non è coperto dalla garanzia?". Durante
il periodo di validità della garanzia, saranno
coperti tutti i costi di riparazione, inclusi ad
esempio pezzi di ricambio, manodopera e
trasferte del personale tecnico, fermo restando
che l'accesso all'apparecchio per l'intervento di
riparazione non comporti spese particolari. In
simili condizioni, si applicano le linee guida UE
(N. 99/44/CE) e le rispettive normative locali. I
componenti sostituiti diventano proprietà di
IKEA.
Come interverrà IKEA per risolvere il
problema?
Il fornitore di servizi nominato da IKEA
esaminerà il prodotto e deciderà, a sua esclusiva
discrezione, se è coperto dalla garanzia. Se
l'apparecchio è coperto dalla garanzia, il
fornitore di servizi IKEA deciderà a sua sola
discrezione se riparare il prodotto difettoso o
sostituirlo con un altro prodotto uguale o con
uno simile.
Cosa non è coperto dalla garanzia?
• Normale usura.
• Danni provocati deliberatamente o danni
provocati dalla mancata osservanza
delle istruzioni di funzionamento, da
un'installazione non corretta o in seguito
al collegamento ad una tensione errata;
danni provocati da reazioni chimiche
o elettrochimiche, ruggine, corrosione
o danni causati da acqua, inclusi, in
via esemplificativa, i danni causati da
una quantità eccessiva di calcare nelle
condutture idriche; infine, danni causati da
eventi atmosferici e naturali.
• Le parti soggette ad usura, incluse batterie
e lampadine.
• Danni a parti non funzionali e decorative
che non influiscono sul normale uso
dell'apparecchio, inclusi graffi e differenze
di colore.
• Danni accidentali causati da corpi o
sostanze estranee e danni causati da pulizia
o eliminazione di ostruzioni da filtri, sistemi
di scarico o cassetti del detersivo.
• Danni ai seguenti componenti:
vetroceramica, accessori, cestelli per posate
e stoviglie, tubi di alimentazione e di scarico,
guarnizioni, lampadine e copri lampadine,
griglie, manopole, rivestimenti e parti del
rivestimento. A meno che non si possa
provare che tali danni siano stati causati da
errori di fabbricazione.
• Casi in cui non è stato riscontrato alcun
guasto durante l'intervento del tecnico.
• Riparazioni non eseguite dal nostro servizio
assistenza autorizzato e/o da un partner
contrattuale di assistenza autorizzato o in
caso di uso di ricambi non originali.
• Riparazioni necessarie in seguito ad
un'installazione non corretta o non
conforme alle specifiche.
• Casi di uso improprio e/o non domestico
dell'apparecchio, ad es. un uso
professionale.
• Danni derivanti dal trasporto. In caso
di trasporto del prodotto da parte del
cliente presso il proprio domicilio o ad
un altro indirizzo, IKEA non sarà in alcun
modo responsabile per eventuali danni
generati durante il trasporto. Tuttavia, in
caso di trasporto del prodotto da parte di
IKEA all'indirizzo di consegna del cliente,
eventuali danni derivanti dal trasporto
saranno coperti dalla garanzia.
• Costi inerenti la prima installazione
dell'apparecchio IKEA. Tuttavia, se un
fornitore di servizi IKEA o un suo partner di
assistenza autorizzato ripara o sostituisce
l'apparecchio in base ai termini della
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