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Garantie de l'ensemble électrique
Procédure de réclamation :
Soumettez toute réclamation concernant le groupe électrique ou la batterie à votre revendeur.
Lorsque vous déposez une réclamation, soumettez une preuve d'achat et un certificat de garantie avec
le numéro de série enregistré de la batterie et indiquez le motif de la réclamation et une description du
défaut.
Conditions de garantie :
24 mois pour les composants de vélos électriques - s'applique aux défauts de fabrication et de
matériaux au-delà de l'usure normale causée par l'utilisation.
12 mois pour la durée de vie de la batterie - la capacité nominale de la batterie ne descend pas en
dessous de 70 % de la capacité totale sur 12 mois à compter de la vente du vélo électrique.
Conditions de garantie :
L'ensemble électrique doit être utilisé exclusivement aux fins pour lesquelles il est prévu.
L'ensemble électrique doit être utilisé, stocké et entretenu conformément à ce mode d'emploi.
Une demande de garantie expire :
S'il s'avère que les dommages au produit sont dus à la faute de l'utilisateur (accident, manipulation
inadaptée au-delà du cadre de ce mode d'emploi, altération de la structure du vélo électrique ou
branchement du système électrique, mauvais stockage etc.) .
Expiration de la période de garantie.
La garantie ne s'applique qu'au premier propriétaire
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