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Contamination d'une tête d'impression
Description
Les couleurs peuvent « baver » même en cas d'impression en CMJN pur, après réalisation d'un
nettoyage physique.
Cause
L'introduction de l'encre d'une tête d'impression dans une autre tête d'impression suite à
l'utilisation d'un bâtonnet de nettoyage a contaminé la tête d'impression en question.
Solutions possibles
Procédez à un amorçage de la tête d'impression, puis immédiatement à un ou plusieurs
nettoyages complets à l'aide de l'Utilitaire de maintenance, afin de purger l'encre.
Désinstallation manuelle du pilote d'impression
Vous pouvez utiliser l'assistant d'installation pour désinstaller le pilote d'impression.
Néanmoins, dans certains cas, l'assistant risque de ne pas supprimer tous les composants du
pilote. Il existe une autre solution, qui consiste à désinstaller le pilote d'impression
manuellement, en suivant les instructions ci-dessous.
Remarque: sous Windows, cette procédure nécessite des droits d'Administrateur.
1.
2.
Guide d'utilisation de la QL-120
Si l'imprimante est connectée au PC par câble USB, débranchez le câble USB du PC.
Ouvrez la fenêtre d'imprimante appropriée en fonction de votre version de Windows.
•
Dans Windows 7, sélectionnez
•
Dans Windows 8, accédez à l'option
droit de l'écran. Recherchez « Panneau de configuration » et cliquez sur l'icône
Démarrer > Périphériques et
Rechercher
en pointant le coin supérieur
Dépannage
imprimantes..
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Dépannage
