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Vérifiez que l'imprimante et l'ordinateur
peuvent communiquer de manière
interactive.
L'impression n'est pas satisfaisante
Les caractères sont imprimés de manière aléatoire
Un câble d'interface est débranché.
Le pilote d'impression n'est pas sélectionné
sur l'ordinateur.
Vérifiez que la page de test s'imprime.
Attention, vous devez utiliser un papier à
étiquettes de 4" x 5".
Guide d'utilisation de la QL-120
Point à contrôler
Point à contrôler
Solution
Si l'imprimante et l'ordinateur ne peuvent
pas communiquer de manière interactive,
Status Monitor ne démarre pas même si
l'impression a commencé.
Ouvrez la fenêtre Propriétés du pilote
d'impression, puis cliquez sur l'onglet Port.
Assurez-vous que la case Activer
communication bidirectionnelle est cochée.
Si le problème persiste après avoir suivi la
procédure ci-dessus, désinstallez le pilote
d'impression puis réinstallez-le.
Solution
Vérifiez le câble d'interface et assurez-vous
qu'il est connecté à l'imprimante et à
l'ordinateur.
Assurez-vous de sélectionner l'imprimante
QL-120 lors du démarrage de la tâche
d'impression.
Essayez d'imprimer une page de test à
partir de l'onglet Page de test de l'Utilitaire
de maintenance.
Si la page de test s'imprime, vérifiez les
paramètres du logiciel de l'application, la
méthode opérationnelle et le contenu des
données à imprimer.
Si la page de test ne s'imprime pas,
contactez l'Assistance QuickLabel.
Dépannage
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