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Obtention d'aide
Consultez la documentation de votre système
d'exploitation pour déterminer le contenu
des fichiers de démarrage de l'ordinateur. Si
l'ordinateur est relié à une imprimante, imprimez
chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque
fichier avant d'appeler Dell.
•
Message d'erreur, code sonore ou code de
diagnostic :
•
Description du problème et procédures de
dépannage que vous avez réalisées :
Contacter Dell
Pour les clients aux Etats-Unis, appelez le
800-WWW-DELL (800-999-3355).
REMARQUE : Si vous n'avez pas de connexion
Internet active, vous pouvez trouver les
informations de contact sur votre confirmation
de commande, bordereau d'expédition,
facture ou dans le catalogue de produits
de Dell.
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Dell propose plusieurs options de services et
support en ligne et par téléphone. Leur disponibilité
dépend du produit et du pays, certains services
peuvent ne pas être disponibles dans votre région.
Pour prendre contact avec Dell pour des
questions commerciales, de support technique
ou de service à la clientèle :
1.
Visitez
support.dell.com.
2.
Vérifiez votre pays ou votre région dans le
menu déroulant Choisir un pays/région en
bas de la page.
Cliquez sur
Nous contacter à gauche de la
3.
page.
4.
Sélectionnez le lien de service ou de support
en fonction de vos besoins.
Choisissez la méthode qui vous convient le
5.
mieux pour prendre contact avec Dell.
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