Avant De Faire Appel Au Service Après-Vente - KENMORE ELITE 970-6985 Serie Guide D'utilisation Et D'entretien

Avant de faire appel au service après-vente
• Solutions aux problèmes courants
Avant de faire appel au service après-vente, consultez cette liste. Cela pourrait vous faire économiser temps et argent. Cette
liste décrit des situations courantes qui ne sont causées ni par un défaut de fabrication ni par un matériau défectueux.
PROBLÈME
La cuisinière n'est pas de niveau.
La cuisinière est difficile à
déplacer. La cuisinière doit être
accessible en cas de réparation.
Le régulateur de four émet un
signal sonore et affiche un code
d'erreur comportant la lettre F
(exemple F11).
L'élément de surface est trop
chaud ou pas assez chaud.
L'élément de surface ne chauffe
pas.
La cuisinière ne fonctionne pas.
Le tableau de commande
électronique des éléments de
surface affiche le message « - - ».
Le tableau de commande
électronique des éléments de
surface affiche un message
comportant la lettre « F ».
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CAUSE POSSIBLE/SOLUTION
Mauvaise installation. Placez la grille du four au centre du four. Placez un niveau sur la grille. Réglez
les pieds de mise à niveau jusqu'à l'obtention du bon niveau.
Assurez-vous que le sol est de niveau et qu'il peut supporter le poids de l'appareil.
Adressez-vous à un charpentier pour corriger l'affaissement ou la pente du plancher.
Des armoires mal alignées peuvent laisser croire que la cuisinière n'est pas de niveau. Assurez-vous
que les armoires sont à l'équerre et qu'il y a assez d'espace libre pour la cuisinière.
Les armoires ne sont pas à l'équerre ou sont trop serrées contre l'appareil. Adressez-vous à un
ébéniste ou à un installateur pour qu'il apporte les modifications nécessaires.
La moquette gêne la cuisinière. Laissez assez d'espace pour pouvoir soulever la cuisinière
par-dessus la moquette.
Le système électronique a décelé une anomalie. Appuyez sur STOP (Arrêt) pour effacer le code
affiché et arrêter le signal sonore. Reprogrammez le four. Si l'anomalie se reproduit, notez le code
d'erreur. Appuyez sur STOP (Arrêt) et demandez de l'aide en téléphonant au 1-800-4-MY-HOME
(reportez-vous à la dernière de couverture).
Mauvais réglage. Assurez-vous que la commande correspondant à l'élément que vous désirez utiliser
est activée.
Vous utilisez des ustensiles trop légers ou gauchis. N'utilisez que des ustensiles lourds ou
moyennement lourds à fond plat. Les casseroles à fond plat permettent une meilleure cuisson que
celles dont le fond est gondolé. Le matériau et le poids des ustensiles influencent le chauffage. Les
ustensiles de poids moyen ou plus important chauffent de façon égale. Étant donné que les ustensiles
légers ne chauffent pas la nourriture de façon uniforme, celle-ci peut facilement brûler.
La cuisinière n'est pas alimentée en électricité. Reportez-vous à la partie « La cuisinière ne fonctionne
pas » de la section Avant de faire appel au service après-vente, qui se trouve sur cette page.
Mauvais réglage. Assurez-vous que la commande correspondant à l'élément que vous désirez utiliser
est activée.
Assurez-vous que la fiche du cordon d'alimentation est bien branchée. Vérifiez les disjoncteurs de la
maison.
Le câblage n'est pas complet. Demandez de l'aide en téléphonant au 1 800 4-MY-HOME
vous à la dernière de couverture).
Panne de courant. Vérifiez l'éclairage de la maison pour vous en assurer. Appelez la compagnie
d'électricité de votre région.
Le tableau de commande électronique des éléments de surface affiche « - - », indiquant un mode de
verrouillage. Cette situation est normale durant l'autonettoyage ou lorsque le four est verrouillé.
Attendez que l'autonettoyage soit complètement terminé ou, si vous utilisez la fonction de verrouillage
du four, appuyez sur la touche CLOCK (Horloge) pendant 3 secondes pour déverrouiller la table de
cuisson.
Le tableau de commande électronique des éléments de surface surveille en continu les circuits
internes ainsi que plusieurs autres circuits pour s'assurer qu'ils fonctionnent tous correctement. Si un
de ces systèmes ne fonctionne pas, le tableau de commande électronique des éléments de surface
arrête immédiatement l'opération en cours et un message d'erreur clignote sur l'afficheur. Si un de ces
messages reste sur l'afficheur ou réapparaît, composez le 1-800-4-MY-HOME
dernière de couverture).
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MD
MD
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