Table des Matières
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Incidents liés au clavier
PRÉCAUTION :
avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
É R I F I E Z L E C Â B L E D U C L A V I E R
V
• Vérifiez que le câble du clavier est fermement connecté à l'ordinateur.
• Arrêtez l'ordinateur (voir page 55), reconnectez le câble du clavier comme indiqué dans le schéma
d'installation, puis redémarrez l'ordinateur.
• Examinez le connecteur de câble pour vérifier si des broches sont tordues ou cassées ou si les câbles
sont endommagés. Redressez les broches tordues.
• Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez le clavier directement sur l'ordinateur.
T
E S T E Z L E C L A V I E R
. Connectez à l'ordinateur un clavier qui fonctionne correctement et essayez
de l'utiliser.
E
X É C U T E Z L
'
U T I L I T A I R E D E R É S O L U T I O N D E P R O B L È M E S M A T É R I E L S
incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel", page 50.
Incidents et blocages d'origine logicielle
PRÉCAUTION :
avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
L'ordinateur ne démarre pas
V
É R I F I E Z L E S V O Y A N T S D E D I A G N O S T I C
V
É R I F I E Z Q U E L E C O R D O N D
À L A P R I S E É L E C T R I Q U E
L'ordinateur ne répond plus
AVIS :
si vous ne pouvez pas suivre la procédure normale d'arrêt du système d'exploitation,
il est possible que vous perdiez des données.
É
T E I G N E Z L
'
O R D I N A T E U R
ou en déplaçant la souris, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 8 à 10 secondes jusqu'à
ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
.
. Voir page 43.
'
A L I M E N T A T I O N E S T F E R M E M E N T R A C C O R D É À L
.
. Si vous n'obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier
. Voir "Résolution des
'
O R D I N A T E U R E T
Résolution des incidents
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Dépannage
