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L'imprimante n'imprime pas et les tâches d'impression sont en file d'attente.
Contrôlez la présence d'éventuelles instances multiples de l'imprimante installée sur votre ordinateur.
1. Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer® Panneau de Configuration® Imprimantes et autres Matériels® Imprimantes et Télécopies.
Sous Windows Vista® :
a. Cliquez sur
® Panneau de Configuration.
b. Cliquez sur Matériel et Son.
c. Cliquez sur Imprimantes.
2. Recherchez les éventuelles instances multiples pour votre imprimante.
3. Imprimez une tâche vers chacun de ces objets d'impression pour déterminer quelle imprimante est active.
4. Définissez l'objet d'impression comme imprimante par défaut en cliquant avec le bouton droit sur l'icône de l'imprimante et en sélectionnant Définir
comme Imprimante par Défaut.
5. Supprimez les autres exemplaires de l'objet d'impression en cliquant avec le bouton droit sur le nom de l'imprimante et en sélectionnant Supprimer.
Afin de prévenir les instances multiples de l'imprimante dans votre dossier Imprimantes, assurez-vous de toujours brancher le câble USB dans le même
connecteur initialement utilisé pour l'imprimante. De même, n'installez pas plusieurs fois les pilotes de l'imprimante depuis le CD Pilotes et Utilitaires.
Problèmes de l'imprimante
Assurez-vous que le câble d'alimentation de l'imprimante est fermement connecté à l'imprimante ainsi qu'à la prise électrique.
Vérifiez si l'imprimante a été mise en attente ou en pause.
1. Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer® Panneau de Configuration® Imprimantes et autres Matériels® Imprimantes et Télécopies.
Sous Windows Vista® :
a. Cliquez sur
® Panneau de Configuration.
b. Cliquez sur Matériel et Son.
c. Cliquez sur Imprimantes.
2. Cliquez droit sur l'icône de l'imprimante.
3. Assurez-vous que l'Impression en Pause n'est pas sélectionnée. Si Impression en Pause est sélectionnée, cliquez sur Reprendre l'impression.
Assurez-vous d'avoir correctement installé les cartouches d'encre et d'avoir retiré le capuchon orange de chaque cartouche.
Plus plus d'informations, reportez-vous à la section
Assurez-vous d'avoir chargé le papier correctement.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Assurez-vous que l'imprimante n'est pas connectée à un appareil photo compatible PictBridge.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Problèmes d'ordre général
Problèmes d'impression
Vérifiez les niveaux d'encre, et installez de nouvelles cartouches d'encre si nécessaire.
Pour plus d'informations, reportez-vous à
Système de gestion d'encre
Remplacement des cartouches
Assurez-vous d'avoir retiré les feuilles individuelles du réceptacle de sortie papier.
Afin d'éviter les taches d'encre lorsque vous utilisez le support suivant, retirez chaque feuille dès sa sortie afin de lui permettre de sécher :
Papier photo
Papier brillant
Transparent
Étiquettes
Enveloppes
Transferts thermocollants
Libérez les ressources mémoire de votre ordinateur lorsque la vitesse d'impression est lente.
Fermez toutes les applications non utilisées.
Essayez de minimiser le nombre et la taille des graphiques et images de votre document.
Envisagez d'acheter de la mémoire RAM supplémentaire pour votre ordinateur.
Retirez de votre ordinateur le plus possible de polices de caractères inutilisées.
Veuillez désinstaller le logiciel de l'ordinateur, puis réinstallez-le. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
logiciel.
Sélectionnez une qualité d'impression inférieure. Plus plus d'informations, reportez-vous à la section
Assurez-vous d'avoir chargé le papier correctement.
Plus plus d'informations, reportez-vous à la section
Impression d'enveloppe incorrecte.
Remplacement des cartouches
Chargement du
Imprimer des photos à partir d'un appareil photo compatible
Dell.
d'encre.
Chargement du
d'encre.
papier.
papier.
PictBridge.
Supprimer et réinstaller le
Configuration des réglages de
l'imprimante.
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