Afficher L'état De Tr; Signaler Tous Les Problèmes Du Téléphone À L'aide De L'utilitaire De Configuration - Cisco 7832 Guide D'administration

Procédure
Étape 1 Sur la page Utilitaire de Configuration, sélectionnez Connexion d'administration > Avancé > Voix > TR-069.
Étape 2 Configurez les champs comme décrit dans le tableau
Étape 3 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.
Afficher l'état de TR-069
Lorsque vous activez TR-069 sur un téléphone utilisateur, vous pouvez afficher l'état des paramètres TR-069
sur la page Configuration.
Procédure
Sur la page Utilitaire de Configuration, sélectionnez Connexion d'administration > Avancé > Info > État
> État TR-069.
Vous pouvez afficher l'état des paramètres TR-069 dans le tableau
Signaler tous les problèmes du téléphone à l'aide de l'utilitaire de
configuration
Si vous travaillez avec le centre d'assistance technique Cisco pour résoudre un problème, ils ont généralement
besoin des journaux de l'outil de rapport de problème pour vous aider à résoudre le problème. Vous pouvez
générer les journaux PRT à l'aide de l'utilitaire de configuration et les télécharger sur un serveur de journaux
à distance.
Procédure
Étape 1 Sur la page Utilitaire de Configuration, sélectionnez Connexion d'administration > Avancé > Info > Info
Débog..
Étape 2 Dans la section Rapports de problèmes, cliquez sur Générer PRT.
La boîte de dialogue Signaler prob. apparaît.
Étape 3 Saisissez les informations suivantes dans la boîte de dialogue Signaler prob. :
a) Saisissez la date à laquelle le problème est survenu dans le champ Date. Ce champ affiche la date du jour
par défaut.
b) Saisissez l'heure à laquelle le problème est survenu dans le champ Heure. Ce champ affiche l'heure actuelle
par défaut.
c) Dans la zone de liste déroulante Sélectionner un problème, choisissez la description du problème dans
les options disponibles.
Étape 4 Cliquez sur Soumettre dans la boîte de dialogue Signaler prob..
Le bouton Soumettre n'est activé que si vous sélectionnez une valeur dans la zone de liste déroulante
Sélectionner un problème.
TR-069, à la page
Guide d'administration des téléphones IP Cisco de conférence 7832 multiplateforme
Afficher l'état de TR-069
185.
État TR-069, à la page 126.
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