Cisco 7832 Guide De L'utilisateur
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Cisco 7832 Guide De L'utilisateur

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Table des Matières
Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP
Cisco 7832
Première publication : 2017-08-14
Dernière modification : 2023-05-15
Americas Headquarters
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Drive
San Jose, CA 95134-1706
USA
http://www.cisco.com
Tel: 408 526-4000
800 553-NETS (6387)
Fax: 408 527-0883
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Sommaire des Matières pour Cisco 7832

  • Page 1 Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832 Première publication : 2017-08-14 Dernière modification : 2023-05-15 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 http://www.cisco.com Tel: 408 526-4000 800 553-NETS (6387) Fax: 408 527-0883...
  • Page 2 Cisco et le logo Cisco sont des marques commerciales ou déposées de Cisco et/ou de ses filiales aux États-Unis et dans d'autres pays. Pour afficher la liste des marques Cisco, cliquez sur l'URL suivante : https://www.cisco.com/c/en/us/about/legal/trademarks.html.

  • Page 3: Table Des Matières

    Mettre à disposition automatiquement votre téléphone à l'aide d'un code d'activation court Contrôle de l'authentification des utilisateurs Connexion à votre poste à partir d'un autre téléphone (Extension Mobility) Connexion à un téléphone en tant qu'invité Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...
  • Page 4 Identification des problèmes du téléphone grâce à une URL sur la page web du téléphone Perte de connectivité du téléphone Obtenir plus d'informations lorsque votre téléphone affiche un message d'échec de mise à disposition Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...
  • Page 5 Table des matières Rechercher le type de licence de transition Rechercher les informations relatives à l'état d'actualisation du Cert MIC Conditions générales de la garantie matérielle limitée à un an de Cisco C H A P I T R E 2 Appels...
  • Page 6 Modifier le type de contact dans votre répertoire BroadSoft Gérer vos contacts dans l'annuaire personnel BroadSoft Modification du nom de votre répertoire BroadSoft Modification du nom du serveur du répertoire BroadSoft Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...
  • Page 7 Suppression de tous les enregistrements d'appels C H A P I T R E 5 Messagerie vocale Votre compte de messagerie vocale Configuration de la messagerie vocale de votre téléphone Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...
  • Page 8 Modification de l'économiseur d'écran Ajout d'un logo en tant qu'arrière-plan du téléphone Modification du fond d'écran depuis la page du téléphone Définition de la langue Définition du mot de passe Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832 viii...
  • Page 9 Déclaration FCC - Exposition aux rayonnements RF Déclaration FCC relative aux récepteurs et appareils numériques de classe B Présentation de la sécurité des produits Cisco Informations importantes en ligne Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...
  • Page 10 Table des matières Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 11: Votre Téléphone

    Page web du téléphone, à la page 15 • Numéros simplifiés, à la page 15 • Boutons et matériel du téléphone IP Cisco 7832, à la page 16 • Économies d'énergie, à la page 19 • Aide et informations complémentaires, à la page 20 Le Téléphone Cisco IP Conference Phone 7832...

  • Page 12: Prise En Charge Des Fonctionnalités

    Votre téléphone Prise en charge des fonctionnalités Comme les autres appareils, un téléphone IP Cisco doit être configuré et géré. Ces téléphones chiffrent et décodent les codes suivants : • G.711 a-law • G.711 mu-law • G.722 • G722.2 AMR-WB •...

  • Page 13: Nouveautés Et Mises À Jour De Fonctionnalités

    à partir de la page Web du téléphone téléphone, à la page 103 Mise à jour de la rubrique pour ajouter Page web du téléphone, à la page 15 Proxy HTTP Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 14: Nouveautés Et Modifications De La Version 11.3(6) Du Micrologiciel

    Ajout de la nouvelle tâche pour la fonctionnalité Appeler un contact figurant dans votre répertoire LDAP, à la page 68 Améliorations de l'affichage des numéros de contact à partir de l'annuaire LDAP Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 15: Nouveautés Et Modifications De La Version 11.3(5) Du Micrologiciel

    Ajout du sujet sur la façon d'ajouter, modifier et Gérer vos contacts dans l'annuaire personnel supprimer les contacts dans l'annuaire personnel BroadSoft, à la page 62 BroadSoft Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 16: Nouveautés Et Modifications De La Version 11.3(2) Du Micrologiciel

    à l'aide la page 80 du répertoire local Ajout de la description de la présentation des Présentation des paramètres du téléphone, à la page 89 paramètres du téléphone Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...
  • Page 17 à la page 74 Modifier un contact dans votre carnet d'adresses personnel, à la page 74 Suppression d'un contact de votre carnet d'adresses personnel, à la page 75 Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...
  • Page 18 LDAP, à la page 67 accéder au répertoire LDAP. Mise à jour de la tâche pour ajouter les informations Recherche d'un contact dans votre annuaire LDAP, à d'authentification de l'utilisateur la page 68 Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 19: Nouveautés Et Modifications De La Version 11.3(1) Du Micrologiciel

    Nouvelles sections ou sections modifiées Ajout d'une nouvelle tâche sur la recherche de Rechercher un contact dans l'écran Tous les répertoires , à contacts dans plusieurs répertoires. la page 55 Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 20: Nouveautés Et Modifications De La Version 11.2(1) Du Micrologiciel

    (audio acoustique) Mise à jour de la rubrique pour prendre en charge la Modification de l'économiseur d'écran, à la page 100 suppression du verrouillage du type de l'économiseur d'écran Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 21: Nouveautés Et Modifications De La Version 11.1(2) Du Micrologiciel

    Après le démarrage de votre téléphone, un écran de bienvenue s'affiche pour vous permettre de saisir le code d'activation. Si vous ne disposez pas d'un code d'activation, contactez votre administrateur. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 22: Mettre À Disposition Automatiquement Votre Téléphone À L'aide D'un Code D'activation Court

    Grâce à cette fonctionnalité, c'est votre administrateur qui décide si un menu du téléphone nécessite une authentification. Si votre administrateur configure l'authentification pour accéder au menu, vous devez fournir le mot de passe et vous connecter pour accéder au menu. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 23: Connexion À Votre Poste À Partir D'un Autre Téléphone (Extension Mobility)

    Sélectionnez Sais. tout pour une saisie alphanumérique et sélectionnez Sais. num. pour une saisie numérique. Étape 3 Appuyez sur Enreg. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 24: Déconnexion D'un Téléphone En Tant Qu'invité

    Interrompue. Pour afficher l'état de la ligne, reportez-vous à Affichage de l'état de la ligne, à la page Si vous rencontrez ce problème, votre administrateur peut vous aider à le résoudre. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 25: Page Web Du Téléphone

    La chaîne de numérotation peut contenir les caractères suivants : • 0 à 9 • le signe dièse (#) • l’astérisque (*) Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 26: Boutons Et Matériel Du Téléphone Ip Cisco 7832

    Sujets connexes Caractères du clavier du téléphone, à la page 18 Boutons et matériel du téléphone IP Cisco 7832 L'illustration suivante montre le téléphone de conférence IP Cisco 7832. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...
  • Page 27 Votre téléphone Boutons et matériel du téléphone IP Cisco 7832 Illustration 2 : Boutons et fonctionnalités des téléphones de conférence IP Cisco 7832 Le tableau ci-dessous décrit les boutons du téléphone de conférence IP Cisco 7832. Barre de Mise en sourdine Activer ou désactiver le microphone.

  • Page 28: Caractères Du Clavier Du Téléphone

    à l’écran au-dessus de ces dernières. Elles changent en fonction de votre activité du moment. Les touches programmables La touche programmable ●● indique que davantage de fonctions programmables sont disponibles. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 29: Écran Du Téléphone De Conférence

    • Économie d'énergie : le rétroéclairage ou l’écran est désactivé lorsque le téléphone est resté inactif pendant un certain temps. Activation de votre téléphone Lorsque votre téléphone s’éteint pour économiser de l’énergie, l’écran du téléphone est vide et le bouton Sélect. s’allume. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 30: Aide Et Informations Complémentaires

    Fonctions d'accessibilité Le téléphone de conférence IP Cisco 7832 offre des fonctions d'accessibilité pour les aveugles, les malvoyants, les malentendants et les personnes à mobilité réduite. Comme beaucoup de ces fonctions sont standard, les utilisateurs présentant un handicap peuvent les utiliser sans configuration particulière.
  • Page 31 Pour modifier l'indicateur de message vocal, connectez-vous au portail d'aide en libre-service et accédez aux paramètres d'indicateur de message. Vous pouvez activer ou désactiver chaque paramètre. Votre administrateur peut également modifier vos paramètres. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 32: Fonctions D'accessibilité Pour Les Personnes Aveugles Et Malvoyantes

    Illustration 4 : Fonctions d'accessibilité pour les personnes aveugles et malvoyantes Le tableau suivant décrit les fonctions d'accessibilité pour malvoyants et aveugles du téléphone de conférence IP Cisco 7832. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...
  • Page 33 Sélectionner se trouve au centre de la barre clavier. de navigation. Pavé 12 touches standard Vous permet d'utiliser les positions existantes ou familières des touches. La touche 5 comporte un repère en relief. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 34: Fonctions D'accessibilité Pour Les Personnes À Mobilité Réduite

    • Vert fixe : appel actif • Vert clignotant : appel entrant • Vert avec des impulsions : appel en attente • Rouge fixe : appel mis en sourdine Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 35: Applications D'accessibilité Tierces

    « les voyants d'occupation de ligne », les notifications audio et vidéo d'urgence au moyen des téléphones IP Cisco (prenant en charge les utilisateurs présentant un handicap), et ainsi de suite.

  • Page 36: Affichage De L'état De Personnalisation Sur Le Téléphone

    VID : ID de version du téléphone IP Cisco. Certificat : état du certificat client qui permet d'authentifier le téléphone IP Cisco pour utilisation sur le réseau ITSP. Ce champ indique si le certificat client est correctement installé sur le téléphone.

  • Page 37: Affichage De L'état Du Réseau

    • Nom d'hôte : permet d'afficher le nom d'hôte actuel attribué au téléphone. • Domaine : permet d'afficher le nom de domaine réseau du téléphone. Par défaut : cisco.com • Connexion au port de commutation : état du port de commutation.

  • Page 38: Affichage Des Messages D'état Sur Le Téléphone

    Si une icône en forme de verrou s'affiche dans l'angle supérieur droit de l'écran principal, cela signifie que vous ne vous connectez pas encore au téléphone. Procédure Étape 1 Appuyez sur Paramètres. Étape 2 Sélectionnez Statut > Statut du téléphone > Statistiques d'appels. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 39: Afficher L'état De La Transaction 802.1X

    Sélectionnez Configuration du réseau > Configuration Ethernet > Authentification 802.1X > État de la transaction. Vous pouvez afficher les informations suivantes : • État de la transaction • Protocole Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 40: Affichage De L'historique Des Redémarrages

    Tentez ensuite d'y accéder afin que le téléphone puisse effectuer un test ping sur la destination et afficher la cause du problème. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 41: Perte De Connectivité Du Téléphone

    Ce message s'applique à tous les téléphones MPP. Procédure Étape 1 Appuyez pour choisir une des options : • Détails : afficher la liste des messages d'état. • Annuler : revenir à l'écran principal du téléphone. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 42: Rechercher Le Type De Licence De Transition

    • État de mise à disposition du Cert MIC : ce champ inclut la date et l'heure de la réalisation du renouvellement du certificat, l'URL de la requête HTTP et les messages de résultats. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 43: Conditions Générales De La Garantie Matérielle Limitée À Un An De Cisco

    Votre téléphone Conditions générales de la garantie matérielle limitée à un an de Cisco • Informations sur le cert MIC : ce champ indique l'état global de la procédure de renouvellement du certificat. En général, il indique si le certificat MIC de votre téléphone est renouvelé avec succès.
  • Page 44 Votre téléphone Conditions générales de la garantie matérielle limitée à un an de Cisco Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 45: Appels

    Utilisez votre téléphone pour passer un appel d'urgence, similaire à n'importe quel autre appel. Lorsque vous composez le numéro d'urgence, les services d'urgence obtiennent votre numéro de téléphone et votre emplacement afin de pouvoir vous aider. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 46: Rappel D'un Numéro

    Vous pouvez configurer un index de numérotation simplifiée sur l'écran de votre téléphone. Vous pouvez également affecter un code de numérotation rapide à partir de la page web du téléphone. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 47: Passer Un Appel À L'aide D'un Code De Numérotation Rapide

    Votre administrateur peut prendre des mesures pour protéger vos appels contre la falsification par des personnes n'appartenant pas à votre entreprise. Lorsque l'icône de verrou est affichée sur votre téléphone lors d'un appel, Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 48: Prise D'appels

    Selon la configuration de votre téléphone, vous devrez peut-être vous connecter avant de passer un appel. Prise d'appels Votre téléphone IP Cisco fonctionne comme un téléphone normal. Il permet toutefois de prendre plus facilement des appels. Prendre un appel Procédure...

  • Page 49: Activation De La Fonction Ne Pas Déranger

    Appuyez sur NPD pour activer la fonction Ne pas déranger. Si la touche programmable NPD est grisée sur l'écran du téléphone, contactez votre administrateur. Étape 2 Appuyez sur Désact. NPD pour désactiver la fonction Ne pas déranger. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 50: Activation Ou Désactivation De La Fonction Npd (Ne Pas Déranger) À L'aide D'un Code Étoile

    Vous pouvez mettre un appel actif en attente, puis le reprendre lorsque vous êtes prêt. Procédure Étape 1 Appuyez sur Attente. Étape 2 Pour reprendre un appel en attente, appuyez sur la touche Reprendre. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 51: Prise D'un Appel Mis En Attente Pendant Trop Longtemps

    Vous pouvez configurer le ou les service(s) de renvoi d'appels par une touche programmable spécifique. Procédure Étape 1 Appuyez sur Renvoyer ou Renvoyer tout. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 52: Activer Le Transfert D'appels À Partir De La Page Web Du Téléphone

    Dans la section Renvoi d'appel, définissez les options Renvoyer tout, Renvoyer si occupé, Renvoyer sans réponse ou une combinaison de ces options sur Oui et saisissez un numéro de téléphone pour chacun des services de renvoi d'appel que vous souhaitez activer : Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 53: Activer Le Renvoi De Tous Les Appels À L'aide De La Synchronisation De Code D'activation De Fonctionnalité

    • Saisissez le numéro cible auquel vous souhaitez transférer les appels entrants à partir de cette ligne téléphonique. • Appuyez sur Contacts et sélectionnez un contact dans vos répertoires de contact. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 54: Transférer Les Appels

    Avant de transférer l'appel, vous pouvez parler au destinataire du transfert. Avant de commencer Vous devez transférer un appel actif. Procédure Étape 1 Appuyez sur Transfert. Étape 2 Lorsque l'autre personne répond, vous pouvez lui parler. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 55: Téléconférences Et Réunions

    Confirmez le message de suppression sur le téléphone. Afficher la liste des participants en tant qu hôte d une conférence ad hoc Vous pouvez afficher la liste des participants lorsque vous organisez une conférence ad hoc. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 56: Consulter La Liste Des Participants En Tant Que Participant

    Lorsque vous êtes en communication, vous pouvez l'enregistrer. Vous entendrez peut-être une tonalité de notification pendant l’enregistrement de l’appel. Lors d'un enregistrement, vous voyez différentes icônes sur l'écran des appels. L'icône dépend de l'état d'enregistrement : Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 57: Contacts De Messagerie Instantanée Et Présence

    Sur le téléphone, votre état est affiché sur la ligne d'état. L'un des éléments ci-dessous s'affiche : • Disponible • Absent • Ne pas déranger • Indisponible Pour plus d'informations sur le service « UC-One Communicator », consultez la documentation de BroadSoft. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 58: Appel Vers Un Contact Im Et Présence

    • Disponible : vous pouvez prendre un appel. • Absent : vous vous êtes éloigné du téléphone pendant un bref moment. • Ne pas déranger : vous ne souhaitez pas prendre d'appels. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 59: Envoi D'un Message De Radiomessagerie À Un Groupe De Téléphones (Multidiffusion De Radiomessagerie)

    "Non enregistré" à "Enregistré" ou que l'enregistrement a échoué, ou que l'adresse IP de destination de l'enregistrement est modifiée en raison d'un basculement, d'un repli ou d'un changement de réponse ACD. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 60: Connexion En Tant Qu'agent De Centre D'appel

    De temps en temps, vous pouvez avoir besoin de faire une courte pause. Pour ce faire, modifiez votre état de sorte que les appels ne sonnent pas sur votre téléphone. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 61: Accepter Un Appel De Centre D'appel

    Si l'appel reste en attente pendant longtemps, vous entendrez une tonalité de rappel et une tonalité d'avertissement sur l'écran du téléphone. Procédure Étape 1 Appuyez sur Attente. Étape 2 Lorsque vous êtes prêt à reprendre l'appel en attente, sélectionnez-le, puis appuyez sur Reprendre. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 62: Définir Un Code De Disposition Lorsque Vous Êtes Sur Un Appel Du Centre D'appel

    Votre administrateur active l'escalade d'urgence sur votre téléphone. Procédure Étape 1 À partir d'un appel actif, appuyez sur Urgence. Étape 2 Dans la fenêtre Escalade d'urgence, cliquez sur OK. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...
  • Page 63 Vous pouvez saisir le numéro d'escalade en urgence par défaut ou vous pouvez le laisser vide si vous n'avez pas de préférence de superviseur. Vous ne verrez pas de numéro d'escalade d'urgence. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...
  • Page 64 Appels Escalader un appel vers un superviseur Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 65: Contacts

    • Répertoire LDAP L'opération de recherche manuelle tente de récupérer les contacts à partir des répertoires dans l'ordre suivant : • Carnet d'adresses personnel • Répertoire BroadSoft • Répertoire LDAP Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...
  • Page 66 Si vous ne voyez pas l'option Ajouter un contact, contactez votre administrateur. c) Saisissez les détails du contact, puis appuyez sur Enregistrer. Étape 7 Pour appeler un contact, procédez comme suit : Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 67: Répertoire D'entreprise

    Vous pouvez rechercher des contacts dans le répertoire Webex par adresse électronique ou par nom. Avant de commencer Votre administrateur active le répertoire Webex. Procédure Étape 1 Appuyez sur Contacts. Étape 2 Dans l'écran Répertoire, sélectionnez le répertoire Webex. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...
  • Page 68 Sur cet écran, vous pouvez modifier le numéro de contact pour en faire un numéro de téléphone professionnel ou un numéro de téléphone mobile, puis passer un nouvel appel. Si le contact ne présente pas de numéro d'appel, la fonction Modifier l'appel ne fonctionne pas. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 69: Recherche D'un Contact Webex Dans Tous Les Répertoires

    Cependant, pour rechercher des contacts Webex, vous devez saisir au moins trois caractères et vous pouvez effectuer une recherche en saisissant un nom ou une adresse électronique. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 70: Modifier Le Nom Du Répertoire Webex

    Sur l'écran Paramètres du répertoire Webex, modifiez le nom dans la zone Nom du répertoire. Le nom que vous saisissez s'affiche comme le nom du répertoire Webex dans la rubrique Liste des répertoires. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 71: Répertoire Broadsoft

    Sélectionnez un critère de recherche. • Dans le répertoire BroadSoft Enterprise ou Groupe, recherchez un contact par nom, prénom, ID utilisateur, numéro, poste, téléphone portable, département ou adresse électronique. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 72: Modifier Le Type De Contact Dans Votre Répertoire Broadsoft

    Lorsque ce mode est activé, une opération de préchargement démarre automatiquement pour récupérer tous les contacts de l'annuaire. Procédure Étape 1 Appuyez sur Contacts. Étape 2 Appuyez sur Catégorie, si le menu est affiché. Sinon, ignorez l'étape. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...
  • Page 73 Si votre administrateur désactive le mode de navigation dans le répertoire, le menu Recherche dans le répertoire personnel s'affiche à la place. Saisissez vos critères de recherche, puis appuyez sur Rechercher. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 74: Modification Du Nom De Votre Répertoire Broadsoft

    Lorsque votre administrateur active le mode de répertoire individuel, le téléphone affiche tous les répertoires activés avec des noms par défaut ou personnalisés. Les noms par défaut sont les suivants : • Entreprise Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 75: Modifier Les Informations D'authentification De Votre Répertoire Broadsoft

    Les noms par défaut sont les suivants : • Entreprise • Groupe • Personnel • Commun d'entreprise • Commun au groupe Remarque Seul le répertoire activé par votre administrateur peut être affiché sur l'écran Répertoires . Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 76: Modification Du Mot De Passe Du Répertoire Broadsoft

    Appuyez sur Enreg. pour appliquer la modification. Annuaire LDAP Le téléphone IP Cisco prend en charge LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) v3. Vous pouvez rechercher dans l'annuaire LDAP un nom, un numéro de téléphone ou les deux. Les répertoires de type LDAP, tels que Microsoft Active Directory 2003 et les bases de données OpenLDAP, sont pris en charge.

  • Page 77: Modifier Les Informations D'authentification De Votre Répertoire Ldap

    • Si la méthode d'authentification est « Digest-MD5 », le téléphone demande le nom d'utilisateur et le mot de passe , comme informations d'authentification. Étape 6 Appuyez sur Enregistrer pour enregistrer les informations d'authentification. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 78: Recherche D'un Contact Dans Votre Annuaire Ldap

    Modifier un numéro de contact dans votre répertoire LDAP, à la page 69 Appeler un contact figurant dans votre répertoire LDAP Avant de commencer Votre administrateur active le répertoire LDAP. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 79: Modifier Un Numéro De Contact Dans Votre Répertoire Ldap

    Une fois la recherche terminée, les contacts filtrés s'affichent sous forme d'entrées dans la liste des résultats de la recherche. Étape 2 Dans l'écran Liste des résultats du répertoire de l'entreprise (LDAP), utilisez l'anneau externe du cluster de navigation pour mettre en surbrillance une entrée. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 80: Annuaire Xml

    Par défaut, le nom du répertoire est « Répertoire d'entreprise (XML) ». Étape 4 Dans l'écran Répertoires, utilisez l'anneau externe du cluster de navigation pour mettre en surbrillance une entrée. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 81: Modifier Un Numéro De Contact Dans Votre Répertoire Xml

    • Si une entrée comporte plusieurs numéros de contact (séparés par des virgules) et si vous souhaitez modifier l'un des numéros de contact : 1. Appuyez sur le bouton Sélect. du cluster de navigation pour afficher les détails de l'entrée en surbrillance. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 82: Carnet D'adresses Personnel

    Appuyez sur Option, puis sélectionnez Ajouter. e) Saisissez un nom et au moins un numéro de téléphone. f) (Facultatif) Sélectionnez une sonnerie personnalisée pour le contact. g) Appuyez sur Enregistrer pour ajouter le contact. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 83: Ajout D'un Nouveau Contact À Votre Carnet D'adresses Personnel Avec La Page Web Du Téléphone

    Saisissez l'entrée d'adresse à rechercher pour . Les contacts correspondants s'affichent sur le téléphone. Vous ne pouvez effectuer la recherche que par nom (pas de distinction entre majuscules et minuscules). La recherche par numéro n'est pas prise en charge. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 84: Appeler Un Contact Dans Votre Carnet D'adresses Personnel

    Appuyez sur Modifier. Étape 6 Modifiez les informations relatives à l'entrée. Étape 7 Appuyez sur Enreg. Sujets connexes Rechercher un contact dans votre carnet d'adresses personnel, à la page 73 Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 85: Suppression D'un Contact De Votre Carnet D'adresses Personnel

    La recherche inversée du nom est activée par défaut. La recherche inversée du nom effectue une recherche dans les répertoires dans l'ordre suivant : 1. Contacts téléphoniques 2. Historique des appels 3. Annuaire LDAP 4. Annuaire XML Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...
  • Page 86 Contacts Recherche inversée du nom pour les appels entrants et sortants Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 87: Historique Des Appels

    En fonction du résultat de la vérification, le téléphone affiche trois types d'icônes. Pour plus d'informations sur les icônes, reportez-vous à Afficher vos appels récents, à la page Afficher vos appels récents Consultez vos appels récemment reçus. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...
  • Page 88 Modifier l'appel. Si l'appel n'est pas représenté par un numéro de téléphone, le téléphone n'affiche pas les deux touches programmables. Chaque menu de la liste d'appels ci-dessus contient une touche programmable Option avec les menus suivants. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 89: Affichage De La Durée Des Journaux D'appels Webex

    • Lorsque votre administrateur a activé la prise en charge de l'affichage des journaux des appels Webex, l'option Webex est disponible dans le menu Afficher les appels récents à partir de. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 90: Indication De Spam Pour Les Appels Webex

    Le téléphone effectue une recherche inversée du nom dans le répertoire personnel local lorsque l'utilisateur parcourt le journal d'appels BroadWorks sur le téléphone. Avant de commencer Votre administrateur ajoute le menu Afficher les appels récents à partir de sur votre téléphone. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 91: Retourner Un Appel Récent

    Sélectionnez l'enregistrement de l'appel que vous souhaitez composer. Étape 4 (Facultatif) Appuyez sur Mod. appel pour modifier l’enregistrement d'appel. Étape 5 Appuyez sur Appeler. Effacer la liste des appels récents Procédure Étape 1 Appuyez sur Paramètres. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 92: Création D'un Contact À Partir D'un Enregistrement D'appel Récent

    • Si le menu Ajouter une adresse personnelle s'affiche, vous ajoutez le contact au carnet d'adresses personnel local. • Si le menu Ajouter un contact personnel BroadSoft s'affiche, vous ajoutez le contact au répertoire personnel BroadSoft. Votre administrateur peut modifier l'annuaire cible. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 93: Supprimer Un Appel Enregistré

    Étape 1 Appuyez sur Paramètres. Étape 2 Sélectionnez Récents. Étape 3 Sélectionnez Tous les appels. Étape 4 Appuyez sur Options, puis sélectionnez Sup. tout. Étape 5 Appuyez sur OK. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...
  • Page 94 Historique des appels Suppression de tous les enregistrements d'appels Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 95: Messagerie Vocale

    Si votre administrateur n'a pas configuré votre numéro de téléphone de messagerie vocale sur votre téléphone, vous pouvez le configurer vous-même. Procédure Étape 1 Appuyez sur Paramètres. Étape 2 Sélectionnez Préférences utilisateur > Préférences d'appel. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 96: Consulter Vos Nouveaux Messages Vocaux

    Vous ne l'entendez que lorsque vous utilisez une ligne sur laquelle des messages sont en attente. Téléphones de conférence IP Cisco 7832 et 8832 : vous entendez une tonalité accélérée émise par le haut-parleur lorsque vous utilisez la ligne téléphonique. Vous ne l'entendez que lorsque la ligne a reçu un message vocal.

  • Page 97: Comportement Du Téléphone Avec Le Paramètre De La Messagerie Vocale

    Le tableau suivant répertorie le comportement du téléphone dans différents scénarios lorsque le champ Alerte de voyant de combiné dans l'utilitaire de configuration est défini sur Messagerie vocale, appel manqué. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...
  • Page 98 Voyant activé L'utilisateur interagit avec le téléphone et cours d'arrivée appelle la messagerie vocale pour récupérer un message. Pas de message Aucun événement Voyant désactivé vocal, pas d'appel manqué Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 99: Présentation Des Paramètres Du Téléphone

    Votre administrateur peut configurer le téléphone pour rendre les menus de paramètres disponibles sur l'écran du téléphone ou sur l'interface Web du téléphone. Si vous ne parvenez pas à trouver un menu spécifique, contactez votre administrateur. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 100: Modification De La Sonnerie

    41. Pour configurer les services de renvoi d'appels à partir de la page Web du téléphone, reportez-vous à Activer le transfert d'appels à partir de la page Web du téléphone, à la page Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...
  • Page 101 Étape 6 (Facultatif) Affecter un numéro de téléphone cible à l'aide de la touche programmable contacts. a) Dans l'écran Paramètres de renvoi d'appel, sélectionnez l'un des services de renvoi d'appels. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 102: Attribution D'une Sonnerie À Un Poste À L'aide De La Page Web Du Téléphone

    Activer la fonction NPD à partir de la page web du téléphone Procédure Étape 1 Sur la page web du téléphone, sélectionnez User Login > Voice > User. Étape 2 Sous Supplementary Services, définissez DND Settings sur Yes. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 103: Configurer L'économiseur D'écran Sur L'interface Web Du Téléphone

    écran gris. Logo URL Entrez l’URL ou le chemin de l’emplacement où l’image du logo a été enregistré d’écran, cette image apparaîtra en tant qu’économiseur d’écran du téléphone. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 104: Activer Le Blocage Des Appels Anonymes À Partir De La Page Web Du Téléphone

    BroadSoft, votre paramètre s'applique uniquement à la ligne spécifique au lieu de toutes les lignes. En général, ce paramètre s'applique à toutes les lignes, à l'exception de celles pour lesquelles la synchronisation est activée. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 105: Bloquer L'id De L'appelant

    BroadSoft, votre paramètre s'applique uniquement à la ligne spécifique au lieu de toutes les lignes. En général, ce paramètre s'applique à toutes les lignes, à l'exception de celles pour lesquelles la synchronisation est activée. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 106: Sécurisation D'un Appel

    Appuyez sur Activé pour activer la page de réponse automatique ou sur Désactivé pour la désactiver. Étape 4 Appuyez sur Définir pour enregistrer les modifications. Configuration de la messagerie vocale Procédure Étape 1 Appuyez sur Paramètres. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 107: Paramètres Du Proxy Http

    Appuyez sur Définir pour appliquer les paramètres. Configuration d'un serveur proxy avec le mode proxy manuel Vous pouvez choisir le mode proxy manuel pour configurer un serveur proxy HTTP sur le téléphone. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 108: Configuration D'un Serveur Proxy À Partir De La Page Web Du Téléphone

    Paramètre Description Mode proxy Choisissez le mode proxy pour le paramètre proxy HTTP. Les options sont les suivantes : • Auto • Manuelle • Désactivé Par défaut : Désactivé Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...
  • Page 109 Saisissez le mot de passe du nom d'utilisateur spécifié pour le rôle authentification proxy. Ce paramètre est disponible lorsque vous configurez le Mode Proxy sur Manuel et Le serveur Proxy nécessite l'authentification sur Oui. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 110: Changement Du Format Horaire

    Sélectionnez Préférences utilisateur > Préférences d'écran > Économiseur d'écran. Étape 3 Sélectionnez Activer pour activer économiseur d'écran et sélectionnez Désactiver pour le désactiver. Étape 4 Sélectionnez Paramètres de l'économiseur d'écran pour choisir les paramètres : Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 111: Ajout D'un Logo En Tant Qu'arrière-Plan Du Téléphone

    Sur la page web du téléphone, sélectionnez User Login > Voice > User. Étape 2 Dans le champ Phone Background de la section Screen, sélectionnez l'une des options de fond d'écran du téléphone. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 112: Définition De La Langue

    Saisissez votre mot de passe actuel dans le champ Ancien mot de passe. Étape 4 Saisissez votre nouveau mot de passe dans les champs Nouveau mot de passe et Ressaisir le nouveau mot de passe. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 113: Définir Le Mot De Passe À Partir De La Page Web Du Téléphone

    Lorsque le téléphone ne parvient pas à se connecter, contactez votre administrateur. Avant de commencer Votre administrateur spécifie le type d'authentification de profil sur votre téléphone et vous fournit les informations d'authentification. Procédure Étape 1 Appuyez sur Paramètres. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 114: Ajout De Plusieurs Sites Pour Un Utilisateur Broadworks Xsi

    La longueur du numéro ne doit pas dépasser 20 caractères. Étape 6 Activer ou désactiver l'emplacement. Étape 7 Appuyez sur Enregistrer pour ajouter les emplacements à la liste Emplacements. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 115: Sécurité Et Sûreté Du Produit

    • Utiliser des câbles blindés pour le périphérique externe ou des câbles dotés d'un blindage supérieur et d'un meilleur connecteur. • Raccourcir le câble du périphérique externe. • Utiliser des structures en ferrite ou d'autres dispositifs de ce type pour les câbles du périphérique externe. Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 116: Modes D'alimentation De Votre Téléphone

    Sécurité et sûreté du produit Modes d alimentation de votre téléphone Cisco ne peut pas garantir les performances des périphériques, des câbles et des connecteurs externes. Mise en garde Dans les pays de l'Union européenne, utilisez uniquement des haut-parleurs, des microphones et des casques externes conformes à...

  • Page 117: Étiquette De Produit

    Spark NZ cautionne le produit, ou qu'il fournit une quelconque garantie. Avant tout, cela ne garantit pas qu'un élément fonctionnera correctement, à tous égards, avec un autre élément de matériel Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 118: Informations De Conformité Pour Le Brésil

    à la Partie 15 des règles de la FCC. Ces limites sont destinées à fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles causées lorsque l'équipement est utilisé en environnement résidentiel. Cet Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...

  • Page 119: Présentation De La Sécurité Des Produits Cisco

    La fourniture de produits cryptographiques Cisco n'autorise pas un tiers à importer, à exporter, à distribuer ou à utiliser le chiffrement. Les importateurs, exportateurs, distributeurs et utilisateurs sont responsables du respect des lois des États-Unis et des autres pays.
  • Page 120 Sécurité et sûreté du produit Informations importantes en ligne Guide de l'utilisateur du téléphone multiplateformes de conférence IP Cisco 7832...
  • Page 121 À propos de la traduction Cisco peut fournir des traductions du présent contenu dans la langue locale pour certains endroits. Veuillez noter que des traductions sont fournies à titre informatif seulement et, en cas d’incohérence, la version anglaise du présent contenu prévaudra.

Table des Matières