Accès À L'aide - Dell INSPIRON 10z Guide D'installation

Accès à l'aide
Si vous rencontrez un problème lié à
l'ordinateur, effectuez les étapes suivantes pour
diagnostiquer et résoudre ce problème :
1. Reportez-vous à la section «Résolution des
problèmes» à la page 40 pour obtenir des
informations et connaître les procédures de
résolution relatives au problème rencontré
par votre ordinateur.
2. Voir le Guide technique Dell disponible sur
votre disque dur ou à l'adresse
support.dell.com/manuals pour plus
d'informations sur le dépannage.
Reportez-vous à la section «Dell
3.
Diagnostics» à la page 53 pour connaître les
procédures d'exécution de Dell Diagnostics.
4. Remplissez la «Liste de vérification de
diagnostics», page 72.
5. Utilisez la gamme complète de services en
ligne de Dell disponibles sur le site Web de
support technique de Dell
(support.dell.com) pour obtenir de l'aide
concernant les procédures d'installation
et de dépannage. Voir «Services en ligne»,
page 67 pour obtenir la liste exhaustive des
services de support Dell en ligne.
Si les étapes précédentes ne vous ont pas
6.
permis de résoudre le problème, reportez-vous
à la section «Avant d'appeler» à la page 71.
REMARQUE : appelez le support technique
de Dell depuis un téléphone proche
de l'ordinateur afin qu'un technicien
puisse vous guider dans la procédure de
dépannage.
REMARQUE : il se peut que le système de
code du service express de Dell ne soit pas
disponible dans votre pays.
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