Table des Matières
Publicité
Utilisation des outils de support technique
REMARQUE : si vous attendez trop
longtemps et si le logo du système
d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à
ce que le bureau de Microsoft
s'affiche ; arrêtez alors votre ordinateur et
faites une nouvelle tentative.
REMARQUE : la procédure ci-dessous
modifie la séquence de démarrage pour
un seul démarrage. Au démarrage suivant,
l'ordinateur démarre en fonction des
périphériques définis dans le programme
de configuration du système.
Lorsque la liste des périphériques
3.
d'amorçage s'affiche, sélectionnez CD/DVD/
CD-RW et appuyez sur <Entrée>.
4.
Sélectionnez l'option
(Démarrer à partir du CD-ROM) dans le menu
qui apparaît et appuyez sur <Entrée>.
1 pour démarrer le menu du CD et
5.
Saisissez
appuyez sur <Entrée> pour poursuivre.
6.
Sélectionnez
Run the 32 Bit Dell Diagnostics
(Exécuter Dell Diagnostics 32 bits) dans
56
Windows
®
®
Boot from CD-ROM
la liste numérotée. Si plusieurs versions
sont répertoriées, sélectionnez la version
appropriée à votre ordinateur.
7.
Sélectionnez le test à exécuter.
8.
Si un problème survient pendant un test, un
message indiquant le code d'erreur et une
description du problème s'affiche à l'écran.
Notez le code d'erreur et la description du
problème et contactez Dell (consultez la
section «Contacter Dell» à la page 73).
REMARQUE : le numéro de série de votre
ordinateur est affiché en haut de chaque
écran de test. Le numéro de série vous
permet d'identifier votre ordinateur lorsque
vous contactez Dell.
9.
Lorsque les tests sont terminés, fermez
l'écran de test pour revenir à l'écran Choose
An Option (Choisissez une option).
Pour fermer Dell Diagnostics et redémarrer
10.
l'ordinateur, cliquez sur Exit (Quitter).
Drivers and Utilities (Pilotes
11.
Retirez le disque
et utilitaires) .
Publicité
Table des Matières
Dépannage
