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03/04/2008
Problème
Cause possible
Vous n'arrivez pas à
La base S S y y m m b b i i o o n'est pas
écouter une Radio
connectée correctement à
internet.
internet ou la radio est
ponctuellement indisponible.
La base S S y y m m b b i i o o n'est pas
Votre combiné S S y y m m b b i i o o ne
connectée correctement ou
sonne pas lors d'un appel
n'est pas sous tension.
entrant.
Le volume des sonneries
"Appels entrants" est réduit à
zéro.
L'écran semble figé et le
Un état de batterie faible ou un
clavier ne répond plus.
choc a pu gêner le
fonctionnement du S S y y m m b b i i o o .
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Solution
Vérifiez si votre câble ethernet est bien branché à votre box
ADSL.
Si le voyant
clignote rapidement, vérifiez si votre box peut
bien fournir une adresse IP à la base du S S y y m m b b i i o o .
Si au lancement du mode "Radio" vous avez un message d'erreur
indiquant un problème de connexion internet, vérifiez si d'autres
équipements connectés à votre box peuvent accéder à internet.
Si vous accédez à l'écran en cours de lecture du mode "Radio"
mais que la radio ne se lance pas, il est possible que la Radio
internet soit temporairement indisponible. N'hésitez pas à le
signaler par le formulaire de support (cf Chapitre 13).
Vérifiez si vous avez une tonalité téléphonique (cf ligne "Vous ne
pouvez pas appeler" de cette rubrique).
Vérifiez que le volume de votre sonnerie n'est pas coupé
(cf Chapitre 6.2).
Il est possible de forcer le redémarrage du combiné en restant
appuyé longuement (~5 secondes) sur le bouton rouge. Si l'écran
reste noir, il suffit de ré-appuyer sur le bouton rouge pour
rallumer le combiné.
Vérifiez également le positionnement de la batterie et son état
de charge.
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