Rapport Détaillé De L'appel (Cdr) - Polycom HDX 9000 Serie Guide De L'administrateur

Rapport détaillé de l'appel (CDR)
Polycom, Inc.
Pour afficher l'écran Appels récents à l'aide de la télécommande ou du clavier :
Sélectionnez Système > Paramètres administrateur > Réseau > Appels
1
récents (sélectionnez
Sélectionnez une entrée et appuyez sur
2
le clavier.
Pour afficher l'écran Appels récents au moyen du Polycom Touch Control :
Si le système Polycom HDX est couplé avec un Polycom Touch Control,
1
pressez Appeler.
Pressez Appels récents.
2
Pressez la touche
3
afficher.
Pour obtenir plus de détails sur les appels, vous pouvez afficher ou télécharger
le rapport détaillé de l'appel (CDR) à partir de l'Interface Web HDX de
Polycom. Pour en savoir plus sur le CDR, reportez-vous à la section
détaillé de l'appel (CDR).
Lorsqu'il est activé, le rapport détaillé de l'appel (CDR) contient l'historique des
appels effectués sur le système. Vous pouvez afficher le rapport détaillé de l'appel
à partir de l'Interface Web HDX de Polycom. Le rapport détaillé de l'appel est écrit
en mémoire dans les 5 minutes après la fin de l'appel. Vous pouvez ensuite
télécharger les données au format CSV pour les trier et les formater.
Chaque appel connecté est ajouté au Rapport détaillé de l'appel (appel effectué
ou reçu). Le Rapport affiche les raisons de l'échec de la communication, le cas
échéant. Dans le cas d'appels multipoint, chaque site distant apparaît en tant
qu'appel distinct, avec toutefois le même numéro de conférence.
Les appels entrants auxquels le Système Polycom HDX n'a pas répondu ne
figurent pas dans le rapport détaillé de l'appel. Par conséquent, si vous avez
manqué des appels alors que l'option Ne pas déranger était activée, les détails
de ces appels n'apparaîtront pas dans le rapport.
Pour afficher et importer le rapport détaillé à l'aide de l'Interface Web HDX
de Polycom :
Dans la ligne d'adresse de votre navigateur, entrez l'adresse IP du
1
système HDX.
Entrez l'ID administrateur dans le champ du nom d'utilisateur (le nom
2
par défaut est admin), et le mot de passe administrateur d'accès à
distance, s'il y en a un de défini.
le cas échéant).
sur la télécommande ou
Infos située près de l'entrée que vous souhaitez
Statistiques et diagnostics
Rapport
11–11