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Code
Problème
d'erreur
3C40-3C42
Erreur de type de
papier TIFF
3C50-3C52
Erreur de transmission
OffRamp
3C60-3C62
Erreur de sécurité
OffRamp
3C70
Problème d'alimenta-
tion électrique
3D10
Erreur d'adresse de
destination
3D20
Nombre maximal de
destinations OffRamp
dépassé
3D30
Unité fax non installée
3E10
Erreur de communica-
tion du serveur POP3
3E20
Erreur de délai
d'attente de communi-
cation du serveur
POP3
3E30
Erreur de connexion
POP3
3E40
Erreur de type de con-
nexion POP3
3F00, 3F10,
Erreur d'E/S du fichier
3F20, 3F30,
3F40
Résolution du problème
Demandez à l'expéditeur de renvoyer son E-mail en vérifiant
que les fichiers TIFF peuvent être imprimés sur le papier dis-
ponible pour ce système.
Demandez à l'expéditeur de préciser les numéros de fax cor-
rects et de renvoyer son E-mail.
Vérifiez les numéros de fax définis dans le travail reçu via la
passerelle OffRamp et demandez à l'expéditeur de renvoyer
son E-mail avec les numéros de fax corrects.
Indiquez si le travail est ou non récupéré. Si ce n'est pas le cas,
demandez à l'expéditeur de renvoyer son E-mail.
Vérifiez auprès de votre administrateur que les paramètres du
serveur de messagerie et du serveur DNS sont corrects. Si tel
est le cas, demandez à l'expéditeur de confirmer que l'adresse
de destination est correcte.
Demandez à l'expéditeur de ne pas définir plus de 40 destina-
tions pour un travail via la passerelle OffRamp. Le système ne
peut pas procéder à la transmission via une passerelle OffRamp
vers plus de 40 destinations.
Vérifiez que l'unité fax est installée et correctement connectée.
Vérifiez auprès de votre administrateur que l'adresse du serveur
POP3 est correcte et que le serveur POP3 fonctionne normale-
ment. Vérifiez que le paramétrage et le numéro de port SSL cor-
respondent à ceux du serveur.
Vérifiez auprès de votre administrateur que le serveur POP3
fonctionne correctement et que le câble réseau est connecté au
serveur.
Vérifiez auprès de votre administrateur que le nom et le mot de
passe utilisateur POP3 sont corrects.
Demandez à votre administrateur si le type de connexion (Auto,
POP3, APOP) au serveur POP3 est correctement paramétré.
Demandez à l'expéditeur de renvoyer son E-mail. Si l'erreur per-
siste, contactez votre distributeur.
Code d'erreur
303
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Chapitres
