Recherche Des Pannes - Ferroli EGEA 200 HT Manuel D'utilisation, Installation Et Entretien

8. RECHERCHE DES PANNES

S'il s'avère que l'appareil ne fonctionne pas correctement, sans signalisation d'alarme, avant de contacter l'assistance technique
du fabricant, effectuer les opérations suivantes.
Anomalie
L'appareil ne s'allume pas
Il n'est pas possible de chauffer l'eau à l'aide
de la pompe à chaleur en mode ECO ou AU-
TOMATIQUE
La pompe à chaleur reste toujours active sans
jamais s'arrêter
Il n'est pas possible de chauffer l'eau à travers
la résistance électrique intégrée en mode AU-
TOMATIQUE
Il n'est pas possible de contrôler le produit via
APP
158
FR
Action recommandée
• Vérifiez que le produit est bien alimenté par le secteur.
• Débranchez et rebranchez l'appareil après quelques minutes.
• Vérifiez l'état du câble d'alimentation à l'intérieur du produit (pour l'installateur uni-
quement).
• Vérifiez que le fusible de la carte d'alimentation est intact. Sinon, remplacez-le par un
fusible retardé de 5 A certifié IEC-60127-2 / II (pour l'installateur uniquement).
• Éteignez l'appareil et rallumez-le après quelques heures.
• Débranchez l'appareil de l'alimentation électrique puis vidangez une partie de l'eau
contenue dans le réservoir (environ 50%) puis remplissez-le et rallumez l'appareil en
mode ECO (pour l'installateur uniquement).
• Vérifiez que, sans puiser dans l'eau chaude du produit, le chauffage au moyen d'une
pompe à chaleur s'effectue en quelques heures de manière positive.
• Éteignez l'appareil et vérifiez l'état du thermostat de sécurité des résistances à l'inté-
rieur de l'appareil et réinitialisez-le si nécessaire. Allumez ensuite l'appareil en mode
AUTOMATIQUE (pour l'installateur uniquement).
• Débranchez l'appareil du secteur puis vidangez une partie de l'eau contenue dans le
réservoir (environ 50%) puis remplissez-le et rallumez l'appareil en mode AUTOMA-
TIQUE (uniquement pour l'installateur).
• Entrez dans le menu installateur et augmentez la valeur du paramètre P32 par
exemple à 7°C (pour l'installateur uniquement).
• Vérifier que le thermostat de sécurité de la résistance électrique n'est pas intervenu
(voir 8.2)
• Vérifiez la couverture du réseau WiFi, par exemple via un smartphone où le produit
est installé, puis recommencez la procédure de configuration avec le routeur. Assu-
rez-vous que le symbole WiFi sur l'écran est allumé fixe.
cod. 3541T590 - Rev. 04 - 05/2020
EGEA
200 HT - 260 HT