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5. DEPISTAGE DES PANNES
5. DEPISTAGE DES PANNES
Ce chapitre donne la liste des messages d'erreur avec les problèmes correspondants et leur solution.
Si un problème n'est pas résolu en suivant les recommandations indiquées dans ce chapitre,
n'essayez pas de réparer par vous-même. Eteignez et débranchez l'imprimante, puis contactez un
mainteneur agréé TOSHIBA TEC pour une assistance.
5.1 Messages d'erreur
NOTES:
1. Si une erreur n'est pas réinitialisée en appuyant sur la touche [RESTART], éteignez et rallumez l'imprimante .
2. Si l'imprimante doit être éteinte, les données d'impression en mémoire sont perdues .
3. "****" indique le nombre de medias restant à imprimer . Jusqu'à 9999.
Messages d'erreur
TETE OUVERTE
TETE OUVERTE ****
ERR.CAPOT ****
ERR. COMMUNICAT
PB. PAPIER ****
AVERTISSEMENT!
Problèmes / Causes
Le capot supérieur est ouvert en mode
Online (PRETE)
Une opération d'avance média ou
d'impression a été tentée avec le capot
supérieur ouvert.
Une avance média ou une impression a
été tentée avec le capot avant ouvert.
Une erreur de communication s'est
produite.
1. Le média est en bourrage dans le trajet
papier ou n'est pas installé
correctement.
2. Un mauvais type de cellule est
sélectionné pour le média installé.
3. La cellule de marque noire n'est pas
alignée avec la marque noire du média.
4. La taille du média chargé ne
correspond pas à la taille programmée.
5. Le capteur supérieur n'est pas aligné
avec le capteur inférieur.
6. La cellule d'échenillage ne peut pas
distinguer entre la zone d'impression et
l'échenillage de l'étiquette.
F5- 1
FRENCH VERSION FO1-33048
5.1 Messages d'erreur
Solutions
Fermez le capot supérieur.
Fermez le capot supérieur, puis appuyez sur
la touche [RESTART].
Fermez le capot avant, puis appuyez sur la
touche [RESTART].
Assurez-vous que le câble d'interface est
correctement connecté à l'ordinateur et que
celui-ci est en route.
1. Enlevez le média cause du bourrage et
nettoyez le rouleau d'impression. Puis
rechargez correctement le média et
appuyez sur la touche [RESTART]..
⇒ Voir Section 5.3.
2. Eteignez puis rallumez l'imprimante
puis sélectionnez le bon type de cellule
correspondant au type de média installé.
Renvoyez l'impression
3. Ajustez la position de la cellule, puis
appuyez sur la touche [RESTART].
⇒ Voir Section 2.3.
4. Eteignez puis rallumez l'imprimante
puis remplacez le média en place par un
dont les dimensions correspondent à
celles programmées ou programmez
une taille correspondant à celle du
média installé. Renvoyez l'impression.
5. Alignez le capteur supérieur avec le
capteur inférieur.
⇒ Voir Section 2.3.
6. Reportez-vous en Section 2.11 pour
régler les seuils de détection. Si le
problème n'est pas réglé, éteignez
l'imprimante et contactez votre centre
de maintenance TOSHIBA TEC
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