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Résolution de problèmes de qualité
Symptôme
Rien ne
s'imprime ou
des points
blancs
apparaissent
sur la page
imprimée.
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Cause
Une ou plusieurs
cartouches de toner
sont endommagées.
Le pilote de
l'imprimante est mal
configuré.
La cartouche OPC
est endommagée.
Le support chargé
dans le bac est
imprégné d'humidité.
Le type de support
défini dans le pilote
ne correspond pas à
celui qui est chargé
dans le bac.
La prise de courant
ne répond pas aux
spécifications de
l'imprimante.
Plusieurs feuilles
s'alimentent en même
temps dans
l'imprimante.
Le support n'est pas
correctement chargé
dans le(s) bac(s).
L'imprimante ne
repose pas sur une
surface plane.
Résolution de problèmes de qualité
Solution
Retirez la cartouche de toner et
remplacez-la si nécessaire (menu
Moteur/Remplacer Toner).
Dans le pilote, sélectionnez l'option
papier standard à la place de film
transparent (OHP).
Retirez la cartouche OPC et vérifiez
son état. Remplacez-la si nécessaire,
ainsi que le réceptacle de toner usagé.
Vérifiez l'humidité ambiante dans le
local de stockage des supports.
Retirez le support humide chargé et
remplacez-le par du support sec.
Chargez le support approprié dans le
bac.
Utilisez une prise de courant
répondant aux spécifications de
l'imprimante.
Retirez les feuilles du bac et vérifiez si
elles adhèrent les unes aux autres.
Aérez les feuilles de papier standard
ou autre (mais pas les transparents),
et replacez-les dans le bac.
Retirez le paquet de feuilles chargées
dans le bac et alignez-en les bords.
Rechargez-le dans le bac et ré-ajustez
les guides papier.
Ré-installez l'imprimante sur une
surface robuste, plane, stable et assez
large pour la supporter entièrement.
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