Table des Matières
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SERVICE – GUIDE DIAGNOSTIQUE
Avant de communiquer avec votre marchant pour de l'aide, veuillez revoir l'information suivante.
Cette liste comprend des problèmes communs qui ne sont pas nécessairement couverts par la
garantie du tapis roulant.
PROBLÈME
L'affichage n'allume pas.
Le tapis roulant ne demeure pas au centre.
Le tapis force lorsqu'une personne marche
ou court sur celui-ci.
Le moteur ne fonctionne pas après avoir
appuyé sur le bouton START.
Le tapis roulant ne tourne pas plus de 7
mph (12 kph), mais indique une vitesse
supérieure à l'affichage.
Le tapis arrête rapidement ou
soudainement lorsque le cordon de
retenue est retiré.
Le tapis roulant déclenche le circuit de
15amp.
L'ordinateur s'éteint en touchant à la
console (par une journée froide), en
marchant ou en courant sur le tapis
roulant.
L'interrupteur de circuit de la maison
déclenche, mais l'interrupteur du tapis
roulant ne déclenche pas.
1-888-707-1880
Service à la clientèle
:
Courriel
customerservice@dyaco.ca
SOLUTION/CAUSE
1. Le cordon de retenue n'est pas inséré.
2. L'interrupteur du circuit sur la console déclenche. Poussez
l'interrupteur du circuit jusqu'à ce qu'il bloque.
3. La fiche est débranchée. Assurez-vous que la fiche est
fermement poussée dans la prise de courant murale.
4. L'interrupteur du circuit de la maison peut être déclenché.
5. Défaut du tapis roulant. Communiquez avec votre
commerçant.
Un utilisateur ou une utilisatrice peut marcher en mettant plus de
poids du pied gauche ou du pied droit. Si cette façon de marcher
est naturelle, alignez le tapis légèrement décentré du côté opposé
du mouvement du tapis. Consultez la section Réglage de
l'alignement du tapis. Réglez au besoin.
1. Si le tapis roulant bouge, mais s'arrête après une courte
période de temps et que l'affichage indique E1, suivez la
procédure d'étalonnage.
2. Si vous appuyez sur le bouton START, le tapis roulant ne bouge
pas du tout et l'affichage indique E1, communiquez avec le
service.
Ceci indique que le moteur devrait recevoir le pouvoir nécessaire
pour fonctionner. Il y a probablement une faible tension alternative
au tapis roulant. N'utilisez pas de rallonge électrique. Si une
rallonge électrique est nécessaire, elle doit être le plus court
possible, de service rigoureux et de calibre minimum de 14.
Communiquez avec un électricien ou votre commerçant. Un
courant alternatif minimum de 110 volts est nécessaire.
Il y a une haute friction du tapis ou de la planche. Consultez la
section Entretien général sur le nettoyage de la planche. Si le
nettoyage n'empêche pas ceci de se reproduire, vérifiez pour voir
s'il y suffisamment d'usure de la planche. Si oui, la planche peut
devoir être remplacée.
Il y a une haute friction du tapis ou de la planche. Consultez la
section Entretien général sur le nettoyage de la planche. Si le
nettoyage n'empêche pas ceci de se reproduire, vérifiez
l'ampérage quele moteur prend.
Le tapis roulant n'a pas de mise à la terre. L'électricité statique fait
déclencher l'ordinateur. Consultez la section Instructions de mise
à la terre
Vérifiez que le tapis roulant est le seul appareil sur le circuit. Voir
«Informations électriques importantes» au début de ce manuel
pour plus de détails
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Dyaco Canada Inc. 2016
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