Serwisowanie I Naprawa - Bosch 1400 Serie Guide D'installation Rapide

116 pl | Konfigurowanie systemu – pierwsze kroki
3.6

Serwisowanie i naprawa

Systemy dyskowe są objęte 3-letnią gwarancją. Wszelkie problemy są rozwiązywane zgodnie z
zasadami obsługi klienta i serwisu Bosch. Obsługa techniczna macierzy dyskowych Bosch DLA
jest realizowana w standardowy sposób.
Następujące moduły można wymieniać na miejscu w razie awarii bez odsyłania całego
systemu:
–
–
–
–
–
Wnioski w sprawie RMA
Wnioski w sprawie RMA, dotyczące uszkodzonych części należy kierować do jednego z
następujących punktów kontaktowych Bosch RMA.
–
–
–
–
- | V1 | 2011.03
Dyski twarde: jako części zamienne mogą być stosowane tylko oryginalne dyski twarde
Bosch. W przeciwnym razie gwarancja traci ważność. Zamienne dyski twarde są
dostarczane wraz z elementem nośnym.
Zasilacze: mogą być stosowane tylko oryginalne części zamienne Bosch.
Wentylatory: mogą być stosowane tylko oryginalne części zamienne Bosch.
DOM: pamięć Disk on Module z obrazem systemu operacyjnego
Obudowa bez dysków twardych: w pełni wyposażony system bez dysków twardych
Dane kontaktowe dot. RMA – AMEC
Bosch ST, RMA Swapstock, 8601 East Cornhusker Hwy, Lincoln, NE 68507 – Stany
Zjednoczone
Tel.: +1(402)467-6610
Faks: niedostępny
E-mail: repair@us.bosch.com
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku 06:00–16:30
Dane kontaktowe dot. RMA – pomoc techniczna APR
Robert Bosch (SEA) Pte Ltd, 11 Bishan Street 21, (level 5, from service lift), Singapore
573943
Tel.: +65 6571 2872
Faks: niedostępny
E-mail: rmahelpdesk@sg.bosch.com
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku 08:30–17:45
Dane kontaktowe dot. RMA – Chiny
Bosch (Zhuhai) Security Systems Co. Ltd. Ji Chang Bei Road 20#, Qingwan Industrial
Estate; Sanzao Town, Jinwan District, Zhuhai; P.R. Chiny; kod pocztowy: 519040
Tel.: +86 756 7633117 / 121
Faks: niedostępny
E-mail: customer.service@cn.bosch.com
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku 08:30–17:30
Dane kontaktowe dot. RMA – EMEA
Bosch Security Systems, C/o EVI Audio GmbH, Ernst-Heinkel Str. 4, 94315 Straubing,
NIEMCY
Osoba kontaktowa: kierownik pomocy technicznej RA (RA Desk Supervisor)
Tel.: +49(9421)706-366
Faks: niedostępny
E-mail: rmadesk.stservice@de.bosch.com
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku 07:00–18:00
Instrukcja szybkiej instalacji
1400 Series/4-bay IP Video Storage System
Bosch Sicherheitssysteme GmbH