Dimplex Revillusion RBF24DLX Manuel D'utilisation page 47

Garantie
Ce que vous devez faire pour vous préva-
loir du service dans le cadre de cette ga-
rantie limitée
Les défauts doivent être portés à l'attention
du Service technique de Glen Dimplex Ame-
ricas en contactant le 1-888-346-7539, ou
1367 Industrial Road, Cambridge Ontario,
Canada N3H 4W3. Veuillez vous munir d'une
preuve d'achat, d'un catalogue/modèle et de
numéros de série lors de l'appel. Le service
de garantie limitée exige une preuve d'achat
du produit.
Ce que Glen Dimplex Americas fera en cas
de défectuosité
S'il s'avère qu'un produit ou qu'une pièce
couvert par cette garantie limitée présente
effectivement un vice de matériau ou de fa-
brication pendant (i) la période de garantie
limitée de 2 ans pour les produits autres que
les manteaux et les garnitures de foyer, et (ii)
la période de garantie limitée de 1 an pour
les manteaux et les garnitures de foyer, vous
aurez alors les droits suivants :
• Glen Dimplex Americas pourra, à sa seule
discrétion, réparer ou remplacer sans frais
la pièce ou le produit Si Glen Dimplex Ame-
ricas est incapable de réparer ou de rem-
placer ladite pièce ou ledit produit, ou si la
réparation ou le remplacement n'est pas
commercialement possible, ou ne peut être
fait rapidement, Glen Dimplex Americas
pourra, au lieu d'effectuer la réparation ou
le remplacement, décider de rembourser le
prix d'achat de ladite pièce ou dudit produit.
• Le service sous garantie limitée sera dis-
pensé uniquement par des dépositaires ou
agents de service Dimplex autorisés à dis-
penser des services sous garantie limitée.
• Pour les produits (autres que les man-
teaux et les garnitures de foyers) pour la
période se terminant à minuit le premier
anniversaire de la date de l'achat initial,
Glen Dimplex Americas réparera ou rempla-
cera, à sa seule discrétion et sans frais, le
produit ou la pièce défectueuse. Dans le cas
où Glen Dimplex Americas est dans l'incapa-
cité de réparer ou de remplacer ce produit
ou cette pièce, ou si la réparation ou le
remplacement n'est pas commercialement
réalisable ou ne peut être effectué à temps,
Glen Dimplex Americas peut, au lieu de la
réparation ou du remplacement, choisir de
rembourser le prix d'achat de ce produit ou
cette pièce. Cette garantie limitée permet à
l'acheteur d'obtenir des services de garan-
tie sur place ou à domicile. Par conséquent,
Glen Dimplex Americas sera responsable
de tous les coûts de main-d'œuvre et de
transport associés à la réparation ou au
remplacement du produit ou de la pièce,
sauf dans les cas suivants : (i) des frais de
déplacement peuvent être facturés pour
les déplacements à destination du site de
l'acheteur où le produit est situé dans le
cas où le site de l'acheteur se trouve à plus
de 48 km (30 milles) du dépôt de service
le plus proche du concessionnaire ou de
l'agent de service Glen Dimplex Americas
; et (ii) l'acheteur est seul responsable de
fournir un accès clair à toutes les pièces du
produit nécessitant un entretien.
• Pour les produits (autres que les man-
teaux et les garnitures) pour la période
commençant à 0 h 01 le lendemain du
premier anniversaire du premier achat
et se terminant à minuit le deuxième
anniversaire de la date du premier achat,
cette garantie limitée permet à l'acheteur
uniquement d'obtenir des pièces de re-
change sans frais. Dans le cas où Glen
Dimplex Americas est dans l'incapacité de
remplacer cette pièce, ou si le remplace-
ment n'est pas commercialement réalisable
ou ne peut être effectué à temps, Glen
Dimplex Americas peut, au lieu du rem-
placement, choisir de rembourser le prix
d'achat de ladite pièce. L'acheteur n'a pas
droit à des services de garantie sur place
ou à domicile. L'acheteur est responsable
de tous les frais engagés pour le retrait
de la pièce et l'installation de la pièce de
rechange, notamment, sans s'y limiter, tous
les frais d'expédition et de transport à des-
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